Reclamo a Rey Foto
Hola! compre un pack de [números] fotos, las pague y subi las mismas, no pude terminar de editarlas porq se me cayo la pagina. Quiero saber si ellos lo podran hacer y cuando me envian las fotos, voy mandando muchos mails y necesito una respuesta urgente, sino tendre que desconocer la compra.
gracias, espero respuesta
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Nunca cumplieron con la obligación de entregar lo que compre
Realicé una compra de fotografías impresas en enero del [números], las cuales debían enviarme pero nunca llegaron. Me respondían mis reclamos indicando de una demora pero luego cortaron comunicación y jamás mandaron mi pedido.
Rey foto estafadores
Rey fotos es una e*****. Compre en [números] un baucher por groupon de [números] fotos, las cargué y pagué el envio. Debía esperar 30 días hábiles. Aun no llegaron 4 años despues. Hice muchos reclamos en su página hasta que las sacaron. Luego por mail y lo mismo. Exijo…
Dirección para oficio judicial
Necesito me brinden un mail o dirección de contacto para que a futuro puedan recibir un oficio judicial. voy a iniciar demanda contra rey foto y me gustaría me indiquen cantidad de reclamos que recibieron sobre ellos y los datos que cuentan de los mismos. A la espera …
FLORENCIA C
porque todavía no me dan fecha exacta de la entrega de las fotos
13 de Diciembre a las 11:04 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Buenas tardes María Florencia,
Lamentamos las demoras e inconvenientes ocasionados, hemos estado recibiendo un volumen inusual de solicitudes debido al cambio de página web, pero estamos trabajando para mejorar el servicio.
Ya me comuniqué con el sector correspondiente para saber más sobre su pedido y estaremos intentando enviarlo lo antes posible.
Le notificaremos vía mail cuando su pedido sea despachado por Correo Argentino.
Cualquier consulta estamos a su disposición.
Saludos cordiales
17 de Diciembre a las 16:22 hs.
FLORENCIA C
sigo esperando una respuesta con el numero de envio, desde octubre que compre el pack
02 de Enero a las 14:01 hs.
FLORENCIA C
sigo esperando respuesta
08 de Enero a las 11:26 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Buenos días Florencia,
Disculpe los inconvenientes ocasionados.
Su pedido ha sido despachado y le enviamos el numero de guía a su correo electrónico la semana pasada.
Quedamos a su disposición.
Saludos cordiales.
29 de Enero a las 9:28 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
Le pedimos una disculpa por las demoras en la respuesta y la entrega de su pedido, continuamos trabajando en la mejora de nuestro servicio para mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes.
Queremos saber si quedo resuelto su reclamo.
13 de Mayo a las 13:31 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de FLORENCIA C
13 de Mayo a las 13:31 hs.