Reclamo a Rey Foto
Realice mi pedido n° por 50 fotos y el mail que me envió rey foto luego de realizados los pagos correspondientes:
"detalles de su compra
usted ha adquirido la siguiente oferta exclusiva de rey foto:
promoción: 50 fotos 13x18 cm
69% off
cupón: [números]
cantidad de cupones: 1
fecha de vencimiento: 06-11-[números] "
la cuestión es que cambiaron la página y no me permite ingresar con mi usuario, asimismo no he recibido ningún tipo de comunicación de parte de ellos ni respuestas a mis correos.
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Nunca cumplieron con la obligación de entregar lo que compre
Realicé una compra de fotografías impresas en enero del [números], las cuales debían enviarme pero nunca llegaron. Me respondían mis reclamos indicando de una demora pero luego cortaron comunicación y jamás mandaron mi pedido.
Rey foto estafadores
Rey fotos es una e*****. Compre en [números] un baucher por groupon de [números] fotos, las cargué y pagué el envio. Debía esperar 30 días hábiles. Aun no llegaron 4 años despues. Hice muchos reclamos en su página hasta que las sacaron. Luego por mail y lo mismo. Exijo…
Dirección para oficio judicial
Necesito me brinden un mail o dirección de contacto para que a futuro puedan recibir un oficio judicial. voy a iniciar demanda contra rey foto y me gustaría me indiquen cantidad de reclamos que recibieron sobre ellos y los datos que cuentan de los mismos. A la espera …
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Estimado Luciano muy buenos días,
Lamentamos mucho las demoras y los inconvenientes ocasionados. Hemos estado recibiendo un volumen inusual de solicitudes debido a la migración de nuestra sistema en el cual estamos trabajando para brindar un mejor servicio. Nuestro medio de contacto es a través del correo electrónico hola*reyfoto.com.ar.
Respecto a su solicitud, su pedido se encuentra impreso y será despachado en el punto de entrega en las próximas 48 horas. Le estaremos notificando a su correo electrónico.
Quedamos a su disposición.
Cordiales saludos.
01 de Noviembre a las 13:50 hs.
luciano A
solución recibida:
gracias por la respuesta
01 de Noviembre a las 19:16 hs.