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Reclamo a Rey Foto

Necesito las fotos .o en su defecto desconoceré el pago en la tarjeta

[Solucionado]

Pedido pagado el 9-11.no tengo respuesta salvo una automatica y un voucher gratis por mas fotos.pedido [números] x [números] fotos

Comentarios
  • Gabriela B

     

    Me asignarkn un nuevo numero, y se toman 10 dias entre el pwdido original y el q te dan post reclamo.a eso .suma los 25 dias habiles que se toman para la entrega.al horno

    20 de Noviembre a las 8:07 hs.

  • Gabriela B

     

    Me respondieron que tengo un nuevo numero de pedido y difiere en 10 dias.Me informan que disponen de 25 dias habiles par entregar el pedido.O sea debo esperar 25 dias mas 10 que se tomaron.Ese dato no figura en ningun lugar cuando promocionan, o sea que no es engaño, pero es omision.Lamentablemente soy rehen porque ya pagué pues tenia buenas referencias.Espero recibir las fotos

    21 de Noviembre a las 19:33 hs.

  • Gabriela B

     

    No rechazo la solucion, la tendre cuando tenga mis fotos

    21 de Noviembre a las 19:34 hs.

  • Gabriela B

     

    Sigo esperando que se cumplan los 25 dias habiles que dijeron se tomaban para entregar las fotos.

    03 de Diciembre a las 5:52 hs.

  • Gabriela B

     

    No

    18 de Diciembre a las 19:45 hs.

  • Rey Foto Representante de Rey Foto

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Gabriela,
    Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
    Nos hemos comunicado por correo electrónico y estaremos enviando sus fotos lo antes posible.
    Saludos cordiales.

    02 de Enero a las 15:07 hs.

  • Gabriela B

     

    no tengo las fotos solo me pide que siga esperando

    03 de Enero a las 12:56 hs.

  • Gabriela B

     

    ah bueno ,,no vi esa respuesta .Espero que cumplan .La comunicacion mencionada es un respuesta automatica

    03 de Enero a las 12:57 hs.

  • Rey Foto Representante de Rey Foto

     

    propuso una solución:

     

    Hola Gabriela muy buenas tardes,
    Le hemos enviado un correo electrónico sobre con más detalles sobre su compra.
    Saludos

    10 de Enero a las 15:21 hs.

  • Gabriela B

     

    Quiero las fotos .Ya las pagué

    10 de Enero a las 21:22 hs.

  • Rey Foto Representante de Rey Foto

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Gabriela,
    Lamentamos las demoras.
    Su pedido de fotos ha sido entregado y le enviamos un correo electrónico en el día de ayer.
    Quedamos a su disposición.
    Saludos cordiales.

    24 de Enero a las 11:18 hs.

  • Gabriela B

     

    solución recibida:

     

    Ya recibí las fotos

    29 de Enero a las 7:21 hs.

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