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Reclamo a Rey Foto

Mis fotos

[Solucionado]

Buenos días el día 29 de noviembre compre y mande a imprimir con una promoción 20 fotos. He hecho el reclamo y no me contestan y tampoco hay un teléfono dónde me pueda comunicar. el tema es que algunas fotos eran para regalar este año. Quisiera saber cuanto más van a demorar. En otras empresas de revelado on línea no han tardado tanto. Gracias

Comentarios
  • Silvia G

     

    No recibo ninguna respuesta a mi reclamo de impresión de fotos. Voy a anular el pago.

    01 de Enero a las 10:31 hs.

  • Silvia G

     

    NO ME MANDAN LAS FOTOS YA HACE MÁS DE 1 MES Y NO PUEDO COMUNICARME NO ME CONTESTAN LOS MAILS Y NO TIENEN TELÉFONO. NO ES POR LA PLATA ES POR LA ACCIÓN.

    01 de Enero a las 11:03 hs.

  • Silvia G

     

    Me mandaron mail pidiendo disculpas pero todavía no me mandaron las fotos. Realmente una vergüenza "nunca más "

    12 de Enero a las 22:20 hs.

  • Silvia G

     

    Me mandaron un mail pidiendo disculpas por la demora pero ya hace una semana y las fotos no aparecen!!!!! Realmente estoy muy deceocionada. Nunca más REY FOTOS

    13 de Enero a las 17:43 hs.

  • Rey Foto Representante de Rey Foto

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Silvia,
    Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
    Nos hemos comunicado por correo electrónico y estaremos enviando su pedido lo antes posible.
    Quedamos a su disposición.
    Saludos cordiales.

    21 de Enero a las 10:26 hs.

  • Silvia G

     

    Hace 1 mes y medio que mande a imprimir "20" fotos, menos mal que no eran ***!!!! Nunca más! !!! muy mala experiencia! !!

    21 de Enero a las 21:05 hs.

  • Silvia G

     

    No me parece válida quiero mis fotos voy a anular mi pago

    24 de Enero a las 19:25 hs.

  • Silvia G

     

    Sigo sin recibir mis "20" fotos..... y sin contacto personalizado me enviaron un mail diciendo que estaban atrasados

    27 de Enero a las 10:29 hs.

  • Rey Foto Representante de Rey Foto

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Silvia,
    Lamentamos las demoras e inconvenientes.
    Su pedido ha sido entregado y nos comunicamos por correo electrónico el día 8/02.
    Quedamos a su disposición.
    Saludos cordiales.

    18 de Febrero a las 11:36 hs.

  • Silvia G

     

    solución recibida:

     

    Mucha demora en la entrega

    18 de Febrero a las 12:03 hs.

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