Reclamo a Rey Foto
Me e*****!! hola, compre hace 5 dias un voucher por 85 fotos a $[números] en rey foto, me pidio ingresar con usuario, contraseña, pague a traves de dinero mail, hoy junto mis 85 fotos, voy a querer ingresar para ver mi voucher y no me deja entrar, no me toma el mail, dice q no estoy registrada, no me responden desde reyfoto, me comunique con dineromail, me dicen que me arregle con el comercio que me cobro, la verdad es un desastre, pague $[números] a no se quien y nadie me da pelota!!!!! quiero entrar a mi cuenta en rey foto y usar mi cupon simplemente...necesito una respuesta ya!!!!!!
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Nunca cumplieron con la obligación de entregar lo que compre
Realicé una compra de fotografías impresas en enero del [números], las cuales debían enviarme pero nunca llegaron. Me respondían mis reclamos indicando de una demora pero luego cortaron comunicación y jamás mandaron mi pedido.
Rey foto estafadores
Rey fotos es una e*****. Compre en [números] un baucher por groupon de [números] fotos, las cargué y pagué el envio. Debía esperar 30 días hábiles. Aun no llegaron 4 años despues. Hice muchos reclamos en su página hasta que las sacaron. Luego por mail y lo mismo. Exijo…
Dirección para oficio judicial
Necesito me brinden un mail o dirección de contacto para que a futuro puedan recibir un oficio judicial. voy a iniciar demanda contra rey foto y me gustaría me indiquen cantidad de reclamos que recibieron sobre ellos y los datos que cuentan de los mismos. A la espera …
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Hola Mariela, muy buenas noches. ¿Cómo estas?
Tenga en cuenta que sus consultas fueron realizadas este fin de semana en días no laborales, por ello no recibió una respuesta inmediata.
He verificado su cuenta y hallé el inconveniente, pues cuando usted realizó la compra introdujo el correo electrónico de forma errónea. Usted escribió "hormail" en vez de "hotmail" (introdujo una "r" en vez de una "t"). Es por esto que en primer lugar, nunca le llegó el cupón a su correo, dado a que este estaba incorrecto y luego cuando quiso iniciar sesión, se registró nuevamente y el sistema lo interpretó como un nuevo usuario, por esto no veía su historial de compra.
He corregido este inconveniente y le he reenviado su cupón a su correo. Por favor, verifique el correo no deseado.
Además, ahora al ingresar en su cuenta en www.reyfoto.com, con su correo correctamente escrito podrá visualizar su compra.
Cualquier consulta, quedo atento.
Saludos.
Cristian
02 de Agosto a las 20:51 hs.