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Reclamo a Rey Foto

Me enviearon fotos de otra persona

[Solucionado]

Recibi fotos d otra persona y esa otra persona recibio las mias, entre las dos hemos enviamos muchos mail a rey foto pero no obtuvimos ninguna respuesta.
quiero mis fotos y me parece injusto pagar un envio mas caro del q ya pague para q la otra chica me reenvie mis fotos.
rey foto se tiene q hacer cargo y solucionar este error d envio d ellos

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Comentarios

  • Vanesa

     

    Holaa a mi me paso lo mismo!! las recibi hoy 29/03!! soy Vanesa y recibi fotos de otra Vanesa.. quisiera contactarme con ella para hacer el intercambio por correo..!! llamarme al celular que esta en el papelito pegado al sobre de mis *** fotos :)

    29 de Marzo a las 16:32 hs.

  • Rey Foto Representante de Rey Foto

     

    propuso una solución:

     

    Hola Natalia, muy buenas tardes.

    Lamento mucho la demora de mi respuesta y los inconvenientes ocasionados. Hemos estado recibiendo un volumen inusual de correos y estamos trabajando para poder brindarle una respuesta lo más rápido posible, sin embargo, estamos tardando más de lo usual.
    Estamos reimprimiendo su pedido de forma correcta para realizar el envío la semana entrante. Le estaremos notificando por nuestro correo hola@reyfoto.com.ar.
    Saludos y muchas felicidades.

    Cristian.

    13 de Abril a las 15:47 hs.

  • natumazzar

     

    Si, acepto la solucion q me ofrecieron, pero todavia no recibi mis fotos

    18 de Abril a las 18:51 hs.

  • natumazzar

     

    solución recibida:

     

    Cumplieron lo q diheron, me reenviaro mis fotos nuevamente

    24 de Mayo a las 8:21 hs.

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