Reclamo a Rey Foto
Mi nombre es donella, el día 23/01/2016 mande a imprimir dos pedidos (98846 y 98849) de impresiones a la página de rey foto, las pague con la tarjeta, me llego un mail en donde dicen que en 15 días hábiles iba a recibir otro mail de confirmación para retirar el pedido de la sucursal elegida. Hoy 10/03/2016 sigo esperando. Los reclamos realizados al correo electrónico tienen como respuesta que "la respuesta puede demorar porque hasta el 01/03/2016 estamos con una reducción de personal por vacaciones".
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Nunca cumplieron con la obligación de entregar lo que compre
Realicé una compra de fotografías impresas en enero del 2020, las cuales debían enviarme pero nunca llegaron. Me respondían mis reclamos indicando de una demora pero luego cortaron comunicación y jamás mandaron mi pedido.
Rey foto estafadores
Rey fotos es una e*****. Compre en 2019 un baucher por groupon de 600 fotos, las cargué y pagué el envio. Debía esperar 30 días hábiles. Aun no llegaron 4 años despues. Hice muchos reclamos en su página hasta que las sacaron. Luego por mail y lo mismo. Exijo respuesta.
Dirección para oficio judicial
Necesito me brinden un mail o dirección de contacto para que a futuro puedan recibir un oficio judicial. voy a iniciar demanda contra rey foto y me gustaría me indiquen cantidad de reclamos que recibieron sobre ellos y los datos que cuentan de los mismos. A la espera …
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Buenas tardes Donella.
Lamento los inconvenientes, estamos teniendo retrasos en las entregas debido a sucesivos cortes de suministro energético en el barrio, pero estamos trabajando para reducir la demora.
Sus pedidos de fotos ***** y ***** fueron entregado con éxito el día de ayer, puede pasar a retirarlos por el punto de entrega elegido.
Saludos cordiales
11 de Marzo a las 15:55 hs.
donellamog
Muchas gracias por la respuesta, cuando retire las fotos daré por solucionado el reclamo.
11 de Marzo a las 15:59 hs.
donellamog
solución recibida:
Gracias a esta página obtuve respuesta y no de un correo automático, desde ya que es la última vez que mando fotos a imprimir, más allá de la demora bajó muchísimo la calidad de impresión.
14 de Marzo a las 17:53 hs.