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Reclamo a Rey Foto

Mala calida de servicio

[Solucionado]

Compre un cupon y cargue las fotos por la pagina, no recibi el numero de pedido y tampoco la fecha de entrega.
envié correos y constestaran para esperar.
la verdad que es muy malo el servicio y no hay como ver el status.
necesito de las photos y no las tengo y tampoco sé cuando.
lo pagué en monento, pero el servicio nunca lo recibi y tampoco un status.

es lamentable.

Comentarios
  • ELIZANGELA A

     

    No me blindaran ninguna solucion

    09 de Diciembre a las 22:32 hs.

  • Rey Foto Representante de Rey Foto

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Elizangela,
    Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
    Nos hemos comunicado por correo electrónico.
    Quedamos a su disposición.
    Saludos cordiales.

    20 de Diciembre a las 16:39 hs.

  • ELIZANGELA A

     

    Hasta hoy no recibi ninguna respuesta.

    04 de Enero a las 9:54 hs.

  • Rey Foto Representante de Rey Foto

     

    Le pedimos una disculpa por las demoras en la respuesta y la entrega de su pedido, continuamos trabajando en la mejora de nuestro servicio para mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes.
    Queremos saber si quedo resulto su reclamo.

    07 de Mayo a las 11:53 hs.

  • Rey Foto Representante de Rey Foto

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ELIZANGELA A

    07 de Mayo a las 11:53 hs.

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