Reclamo a Rey Foto
Buenas tardes.
compre un voucher e hice el pedido en la pagina el 24 de septiembre. Todavia no recibi las fotos y solo contestan mail dicindo que "estan en proceso". Hoy es 22 de noviembre, vamos casi dos meses.
tengo comprados y a punto de vencer dos vouchers mas, pero no quiero pedir las fotos si me van a llegar en seis meses. No me sirve.
tampoco perder el dinero que ya pague, claro.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Nunca cumplieron con la obligación de entregar lo que compre
Realicé una compra de fotografías impresas en enero del 2020, las cuales debían enviarme pero nunca llegaron. Me respondían mis reclamos indicando de una demora pero luego cortaron comunicación y jamás mandaron mi pedido.
Rey foto estafadores
Rey fotos es una e*****. Compre en 2019 un baucher por groupon de 600 fotos, las cargué y pagué el envio. Debía esperar 30 días hábiles. Aun no llegaron 4 años despues. Hice muchos reclamos en su página hasta que las sacaron. Luego por mail y lo mismo. Exijo respuesta.
Dirección para oficio judicial
Necesito me brinden un mail o dirección de contacto para que a futuro puedan recibir un oficio judicial. voy a iniciar demanda contra rey foto y me gustaría me indiquen cantidad de reclamos que recibieron sobre ellos y los datos que cuentan de los mismos. A la espera …
Margarita
Sigo esperando el envío de las fotos. Lamentablemente se comunicaron pero no resolvieron nada.
Lo peor es que ya había comprado dos vouchers más y como no hay manera de reclamar y pedir reintegro de lo pagado tuve que hacer los pedidos (y otra vez me tendrán esperando dos meses???)
28 de Noviembre a las 23:19 hs.
Margarita
Aún espero.
30 de Noviembre a las 23:39 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Buenas tardes Margarita,
Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Su pedido ****** ya fue enviado y le enviamos un correo electrónico la semana pasada con el número de guía de Correo Argentino.
Quedamos a su disposición.
Saludos cordiales.
17 de Diciembre a las 13:06 hs.
Margarita
Gracias! Al fin lo hicieron. Teniendo en cuenta que el pedido fue realizado el 24 de septiembre no es tampoco para aplaudirlos.
Tengo dos pedidos más hechos (ya había comprado los Vouchers, sino no los hubiera vuelto a elegir). Espero que éstos sean enviados en tiempo y forma y demuestren que los tres meses de demora fueron excepción y no la regla.
18 de Diciembre a las 9:33 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Le estaremos enviando ambos pedidos lo antes posible.
Saludos cordiales
02 de Enero a las 13:02 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Margarita
13 de Mayo a las 13:33 hs.