Contactar a Rey Foto

Reclamo a Rey Foto

Incumplimiento de entrega

[Solucionado]

Necesito que me entreguen mis pedidos!!! n° [números], [números], [números] ([números] fotos y un álbum 15x21). Hace 15 días hablé con elizabeth quien me tuvo que cambiar el álbum que yo pedí, por falta de disponibilidad, a lo cual accedi. Pague tres envios para un mismo pedido, que aún sigo esperando. Pero aún no tengo novedades!!! estoy quedando mal con todos mis clientes, soy fotografa. Me venía manejando super bien con los tiempos, estaban tardando en entregar desde 7 a 15 días... Además al cambiar la página, no puedo ir observando el estado de mis pedidos. Espero una respuestaa la brevedad, ya que solo entregan los jueves en san justo.

paola

Comentarios
  • Rey Foto Representante de Rey Foto

     

    propuso una solución:

     

    Estimada Paola muy buenos días,

    Lamentamos mucho las demoras y los inconvenientes ocasionados. Hemos estado recibiendo un volumen inusual de solicitudes debido a la migración de nuestra sistema en el cual estamos trabajando para brindar un mejor servicio. Nuestro medio de contacto es a través del correo electrónico hola*reyfoto.com.ar.
    
Respecto a su solicitud, sus pedidos de fotos serán entregados mañana viernes. Lamentamos las demoras

    Cordiales saludos.

    01 de Noviembre a las 11:43 hs.

  • Rey Foto Representante de Rey Foto

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de PAOLA D

    17 de Mayo a las 16:05 hs.

Más reclamos hacia Rey Foto

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas