Reclamo a Rey Foto
Me mandaron esto el 28 de febrero, me estoy quejando luego de de dos semanas del pedido y nunca me han respondido.
"hemos recibido con éxito su pedido fotográfico número [números] y su pago correspondiente. El mismo ya se encuentra en proceso de impresión."
me pueden decir por favor si recibire mis fotos?! y cuando, por favor!!! muchisimas gracias.
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Nunca cumplieron con la obligación de entregar lo que compre
Realicé una compra de fotografías impresas en enero del [números], las cuales debían enviarme pero nunca llegaron. Me respondían mis reclamos indicando de una demora pero luego cortaron comunicación y jamás mandaron mi pedido.
Rey foto estafadores
Rey fotos es una e*****. Compre en [números] un baucher por groupon de [números] fotos, las cargué y pagué el envio. Debía esperar 30 días hábiles. Aun no llegaron 4 años despues. Hice muchos reclamos en su página hasta que las sacaron. Luego por mail y lo mismo. Exijo…
Dirección para oficio judicial
Necesito me brinden un mail o dirección de contacto para que a futuro puedan recibir un oficio judicial. voy a iniciar demanda contra rey foto y me gustaría me indiquen cantidad de reclamos que recibieron sobre ellos y los datos que cuentan de los mismos. A la espera …
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Hola Tasha muy buenos días,
Queremos pedirle disculpas por las demoras y los inconvenientes ocasionados. Hemos estado atravesando unos inconvenientes técnicos que nos ocasiono retrasos en las entregas y en las respuestas de los correos, sin embargo estamos trabajando para normalizar la misma.
Aún su servicio de fotos se encuentra dentro del rango de fechas de proceso. Sin embargo, ya tenemos el despacho de su pedido de fotos programado con el Correo Argentino para el viernes de la corriente semana.
Le estaremos notificando por correo electrónico el número de seguimiento.
Cordiales saludos.
21 de Marzo a las 9:52 hs.
Carmen O
no cumplen . inicien el trámite en defensa al consumidor .mandan mails diciendo que ya están y es mentira
22 de Marzo a las 10:38 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Estimada Carmen,
Tal como hablamos por teléfono, el pedido se encuentra disponible para retirar.
Estimada Tasha, hoy estará recibiendo el número de seguimiento correspondiente.
Cordiales saludos.
23 de Marzo a las 13:38 hs.
Carmen O
SI ESTÁ DISPONIBLE PERO NO DONDE PEDÍ QUE LO MANDARAN . FALTA DE RESPETO TOTAL. SI TENÍAN MI TEL LO TENDRÍAN QUE HABER USADO ANTES .
23 de Marzo a las 19:48 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Tasha F
26 de Abril a las 15:23 hs.