Reclamo a Rey Foto
Compre 2 vouchers por impresion de fotos ([números] fotos 13 x 18 - 30 ampliaciones 15 x 21) los cuales fueron cargados a la pagina web de rey foto los dias 30/06/[números] y 02/07/[números] respectivamente. Los numeros de pedidos son [números]-[números]. Efectue el pago correspondiente no solo de los vouchers si no ademas de los envios a mi domicilio. Aun no eh tenido respuestas... Eh intentado comunicarme mediante el unico contacto que figura en su web (hola@reyfoto.com.ar) y en ninguno de los 5 correos eh recibido respuestas. Espero me solucionen el problema dado que efectue los pagos correspondientes por el total del servicio de impresion y envio a mi domicilio.
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Nunca cumplieron con la obligación de entregar lo que compre
Realicé una compra de fotografías impresas en enero del [números], las cuales debían enviarme pero nunca llegaron. Me respondían mis reclamos indicando de una demora pero luego cortaron comunicación y jamás mandaron mi pedido.
Rey foto estafadores
Rey fotos es una e*****. Compre en [números] un baucher por groupon de [números] fotos, las cargué y pagué el envio. Debía esperar 30 días hábiles. Aun no llegaron 4 años despues. Hice muchos reclamos en su página hasta que las sacaron. Luego por mail y lo mismo. Exijo…
Dirección para oficio judicial
Necesito me brinden un mail o dirección de contacto para que a futuro puedan recibir un oficio judicial. voy a iniciar demanda contra rey foto y me gustaría me indiquen cantidad de reclamos que recibieron sobre ellos y los datos que cuentan de los mismos. A la espera …
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Hola Franco, ¿cómo estas?.
Lamento los inconvenientes, estamos con demoras en las respuestas de los correos.
Verifico que su pedido se encuentra correctamente cargado y en impresión.
Le estaremos indicando por correo electrónico cuando sea enviado por medio de OCA.
Saludos!
Cristian
13 de Julio a las 0:21 hs.
Franco L
Veronica, buenos días. Publica tu reclamo mediante esta vía... De esta manera tuve respuestas. Realice 2 pedidos, el primero... Ya lo recibí... El segundo ya tengo el numero de seguimiento por OCA, por lo que debería estar recibiéndolo en los próximos días. Aun no coloque solucionado hasta tanto no tener los dos pedidos en mi poder. Pero desde que efectué el reclamo por esta vía, tuve respuestas rápidas de parte de Rey.
21 de Julio a las 8:16 hs.
Franco L
solución recibida:
El único y gran problema fue la poca respuesta a mis e-mail las primeras dos semanas desde la compra. Por eso acudí a esta pagina web y ahí fue cuando obtuve respuestas.
Luego, recibí el producto conforme, sin problemas.
Saludos.
21 de Julio a las 14:37 hs.