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Reclamo a Rey Foto

Falta de respuesta

[Solucionado]

Buenos días hace unos días compre 2 bauchers uno de los mails no contenía el pin. Ya mandé varios mails de reclamo pero no sólo no contestan sino que no tienen un teléfono para comunicarse con ellos.

Comentarios
  • Rey Foto Representante de Rey Foto

     

    propuso una solución:

     

    Hola Virginia muy buenos días,

    Por un error de nuestro sistema no se le asignó PIN, lo hemos detectado y enviado a su correo el cupón con el PIN correspondiente.

    Lamentamos los inconvenientes, saludos.

    03 de Mayo a las 15:01 hs.

  • Virginia F

     

    Me gustaria decir que el la solucion fué la final, peroNO es Asi, ya que que con otro cupon comprado al quererlo validar, me dice que el el cupon ya fue utilizado, hecho que no es asi....el servicio, la falta de respuesta, el tiempo perdido...solo me indican no volver a comprarles y nunca recomendarlos.

    Promoción: 50 Fotos 13x18 cm
    Cupón: ******
    Cantidad de cupones: 1

    05 de Mayo a las 9:58 hs.

  • Rey Foto Representante de Rey Foto

     

    propuso una solución:

     

    Hola Virginia muy buenos días,

    Lamentamos los inconvenientes, hemos verificado y usted en su último pedido introdujo los dos pines y es por esto que el sistema lo había marcado como usado.
    Hemos liberado su pin y reenviado el mismo a su correo. Cualquier otra consulta o duda, quedo a su disposición.

    Saludos!

    07 de Mayo a las 11:38 hs.

  • Virginia F

     

    solución recibida:

     

    Gracias por resolver la habilitaciondel PIN

    07 de Mayo a las 21:18 hs.

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