Reclamo a Rey Foto
He realizado la compra el 23/11/18 por grupon, pague el retiro en una sucursal y cargue la fotos ambsas cosas en la pagína de rey foto pero no tengo ninguna confirmación de que el pedido este siendo procesado ni he recibido fecha de retiro. No hay teléfonos para comunicarse, mande mails de consulta y no he obtenido respuesta. Gracias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Nunca cumplieron con la obligación de entregar lo que compre
Realicé una compra de fotografías impresas en enero del [números], las cuales debían enviarme pero nunca llegaron. Me respondían mis reclamos indicando de una demora pero luego cortaron comunicación y jamás mandaron mi pedido.
Rey foto estafadores
Rey fotos es una e*****. Compre en [números] un baucher por groupon de [números] fotos, las cargué y pagué el envio. Debía esperar 30 días hábiles. Aun no llegaron 4 años despues. Hice muchos reclamos en su página hasta que las sacaron. Luego por mail y lo mismo. Exijo…
Dirección para oficio judicial
Necesito me brinden un mail o dirección de contacto para que a futuro puedan recibir un oficio judicial. voy a iniciar demanda contra rey foto y me gustaría me indiquen cantidad de reclamos que recibieron sobre ellos y los datos que cuentan de los mismos. A la espera …
Manuela L
Aun no me han confirmado cuando retirar mis fotos que pague hace un mes.
13 de Diciembre a las 9:46 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Buenas tardes Manuela,
Lamentamos las demoras e inconvenientes ocasionados, hemos estado recibiendo un volumen inusual de solicitudes debido al cambio de página web, pero estamos trabajando para mejorar el servicio.
Ya me comuniqué con el sector correspondiente para saber más sobre su pedido y estaremos intentando enviarlo lo antes posible.
Le notificaremos vía mail cuando su pedido se encuentre listo para ser retirado por el punto de entrega seleccionado.
Cualquier consulta estamos a su disposición.
Saludos cordiales
17 de Diciembre a las 17:06 hs.
Manuela L
Por esta fecha deberia recibir el aviso para retirar las fotos, aun no me han confirmado nada.
28 de Diciembre a las 10:06 hs.
Manuela L
Hola, realicé la compra el 23 de noviembre de **** y aun no recibí el pedido. Solicitio se me de una solución urgentemente o la devolución de mi dinero. De lo contrario tendremos que recurrir a defensa del consumidor. Gracias.
04 de Enero a las 9:55 hs.
Manuela L
Van dos meses que realice la compra y aun no tengo el pedido. Desastrosa atención por favor la perdida de dinero y tiempo. Por favor exijo pronto una solución. O me imprimen las fotos en los próximos días o por favor me devuelven el dinero y debería ser con un extra por los daños y la perdida de tiempo.
18 de Enero a las 10:36 hs.
Manuela L
Ds meses hoy de la compra, no he recibido lo que ya aboné en su momento ni devolución del dinero ni ninguna solución, solo mensajes con promesas. EL ultimo mail por parte de Rey foto fue el 8 de enero, comprometiendose a hacer la entrega en el transcurso de este mes. Aún no me han indicado día de entrega. Por favor exijo soluciones!
23 de Enero a las 10:26 hs.
Manuela L
solución recibida:
He recibido finalmente luego de dos meses de reclamo el pedido por el cual ya habia pagado dos meses atras. La calidad NO es buena. Gracias.
23 de Enero a las 15:35 hs.