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Reclamo a Rey Foto

Evitar que me cobren 2 veces por un solo envío

[Solucionado]

Compré 2 vouchers diferentes que ellos ofrecen en su página. Antes solían no cobrar por el envío a punto de retiro (en compras anteriores que hice este mismo año) por eso compré tranquila... Cuando voy a validar los vouchers la página me dice que no puedo validar 2 vouchers en la misma compra, que tengo que hacer 2 pedidos diferentes... Por lo que me cobrarían 2 veces el envío, lo que me parece injusto ya que serían envíadas al mismo lugar.
les envié un mail ayer por la mañana y no recibo respuesta. Intenté buscar un número de telefono para contactarlos directamente y es imposible encontrarlo ya que en su página el unico medio de contacto es el email.
estoy perdiendo el tiempo ya que quiero envíar mis fotos para revelar pero no quiero pagar 2 veces 1 solo envío.

Comentarios
  • Linda S

     

    solución recibida:

     

    Después de varios emails me contactaron para modificar ellos desde el sistema la compra.

    15 de Noviembre a las 15:14 hs.

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