Reclamo a Rey Foto
Realice la compra de un voucher de fotos el 10/09/2018 con el numero 147472.
como lei que la demora habitual eran 25 días deje pasar ese tiempo, y más hasta hacer la primera consulta, a la que me dijeron que mi pedido ya estaba procesado y que en breve me lo enviarian. Luego de eso nunca más se contactaron, y yo volvi a reclamar y ya ni siquiera me contestan.
necesito que me den una fecha cierta de envio con el correspondiente numero de seguimiento.
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Nunca cumplieron con la obligación de entregar lo que compre
Realicé una compra de fotografías impresas en enero del 2020, las cuales debían enviarme pero nunca llegaron. Me respondían mis reclamos indicando de una demora pero luego cortaron comunicación y jamás mandaron mi pedido.
Rey foto estafadores
Rey fotos es una e*****. Compre en 2019 un baucher por groupon de 600 fotos, las cargué y pagué el envio. Debía esperar 30 días hábiles. Aun no llegaron 4 años despues. Hice muchos reclamos en su página hasta que las sacaron. Luego por mail y lo mismo. Exijo respuesta.
Dirección para oficio judicial
Necesito me brinden un mail o dirección de contacto para que a futuro puedan recibir un oficio judicial. voy a iniciar demanda contra rey foto y me gustaría me indiquen cantidad de reclamos que recibieron sobre ellos y los datos que cuentan de los mismos. A la espera …
Mariana M
Porque me indican que en breve lo solucionarán y solución real aún no me dieron.
12 de Noviembre a las 15:06 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Estimado cliente muy buenas tardes,
Lamentamos mucho las demoras y los inconvenientes ocasionados. Hemos estado recibiendo un volumen inusual de solicitudes debido a la migración de nuestra sistema en el cual estamos trabajando para brindar un mejor servicio. Nuestro medio de contacto es a través del correo electrónico hola*reyfoto.com.ar.
Respecto a su solicitud, le hemos enviado un correo electrónico con el número de seguimiento.
Quedamos a su disposición.
Cordiales saludos.
14 de Noviembre a las 21:38 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariana M
17 de Mayo a las 16:04 hs.