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Reclamo a Rey Foto

Envío de pedido

[Solucionado]

El día 5 de noviembre realice una compre , y quiero saber el estado de la.misma
pague [números] fotos 10x15
para envío a castelar. Espero su pronta respuesta, gracias

Comentarios
  • Mayra M

     

    No responde emails ! No hay otra forma de COMUNICARSE con ellos?

    19 de Diciembre a las 8:39 hs.

  • Rey Foto Representante de Rey Foto

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Rocío,
    Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
    Nos hemos comunicado por correo electrónico y estaremos enviando su pedido lo antes posible.
    Quedamos a su disposición.
    Saludos cordiales.

    26 de Diciembre a las 13:27 hs.

  • Mayra M

     

    El 19/12 dijeron lo mismo y el pedido aún no llegó

    27 de Diciembre a las 11:08 hs.

  • Mayra M

     

    Aún no Enviaron el pedído. La.compra fue realizada el 5 de noviembre. Vergüenza total

    30 de Diciembre a las 8:54 hs.

  • Mayra M

     

    Aún no tuve novedades sobre el estado de la compra realizada el 5 de noviembre.

    06 de Enero a las 6:35 hs.

  • Mayra M

     

    AÚN ESTOY ESPERANDO EL MENSAJE FANTASMA QUE DIGA QUE MI PEDIDO YA ESTA PARA RETIRAR

    14 de Enero a las 9:55 hs.

  • Mayra M

     

    Espero alguna respuesta
    No entregaron aún el pedido que reluce el 5 de noviembre de ****
    No hay forma de reclamar , ni llamar , ni cancelar la compra. Me parece una estafa!!!

    23 de Enero a las 2:36 hs.

  • Mayra M

     

    Estaremos enviando su pedido lo antes posible dijeron el 26 de dic
    Hoy es 5 de febrero, muchachos !!!! Si no tienen la capacidad de laburar en ese oficio abandonen pero no mientan más ni engañen a la gente

    05 de Febrero a las 1:05 hs.

  • Rey Foto Representante de Rey Foto

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días [nombre],
    Su pedido ha sido entregado en el punto de entrega seleccionado y le hemos enviado un correo electrónico la semana pasada.
    Quedamos a su disposición.
    Saludos cordiales.

    25 de Febrero a las 13:25 hs.

  • Mayra M

     

    TE GO LAS FOTOS, CON UNA CALIDAD MEDIANAMENTE LINDA Y ENCIMA NO MIDEN 10X15
    SI NO QUE 9.5 X 12 !!!

    03 de Marzo a las 13:22 hs.

  • Rey Foto Representante de Rey Foto

     

    Le pedimos una disculpa por las demoras en la respuesta y la entrega de su pedido, continuamos trabajando en la mejora de nuestro servicio para mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes.
    Queremos saber si quedo resulto su reclamo.

    06 de Mayo a las 15:06 hs.

  • Rey Foto Representante de Rey Foto

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] M

    06 de Mayo a las 15:06 hs.

  • Mayra M

     

    Si tengo la foto, pero como dije CON UNA CALIDAD MEDIANAMENTE Y ENCIMA NO MIDEN 10X15
    SI NO QUE 9.5 X 12 cm

    06 de Mayo a las 17:23 hs.

  • Mayra M

     

    solución recibida:

     

    Mi experiencia fue mala con rey foto. No sólo por la demora si no que la calidad es malísima y no miden 10x15 si no que 9x12 . Todas las fotos opacas y cortadas.

    06 de Mayo a las 17:25 hs.

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