Reclamo a Rey Foto
Me comunico con uds. Por el pedido nº [números] de reyfoto, realizado el 07.01.[números] y confirmado el 15.01.[números].
ya se ha superado el plazo máximo que indican, 25 días , y no tengo ni noticias de que el envio ha sido realizado y este en distribucion. Mande 3 email y me contestan automaticamente que recibieron el email y que el personal de soporte lo esta buscando. En la pagina dentro de mi cuenta aparece en ejecucion.
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Nunca cumplieron con la obligación de entregar lo que compre
Realicé una compra de fotografías impresas en enero del [números], las cuales debían enviarme pero nunca llegaron. Me respondían mis reclamos indicando de una demora pero luego cortaron comunicación y jamás mandaron mi pedido.
Rey foto estafadores
Rey fotos es una e*****. Compre en [números] un baucher por groupon de [números] fotos, las cargué y pagué el envio. Debía esperar 30 días hábiles. Aun no llegaron 4 años despues. Hice muchos reclamos en su página hasta que las sacaron. Luego por mail y lo mismo. Exijo…
Dirección para oficio judicial
Necesito me brinden un mail o dirección de contacto para que a futuro puedan recibir un oficio judicial. voy a iniciar demanda contra rey foto y me gustaría me indiquen cantidad de reclamos que recibieron sobre ellos y los datos que cuentan de los mismos. A la espera …
Carlos E
Al otro dia del reclamo me enviaron un email diciendo que tuvieron problemas tecnicos, ya solucionados, que les atraso la entrega de las fotos, y que me avisaban a la brevedad cuando me hacian el envio. Al dia de hoy no recibi ninguna otra comunicacion y el material pagado no fue recibido.
05 de Marzo a las 10:25 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Hola Carlos muy buenos días,
Queremos pedirte disculpas por las demoras y los inconvenientes ocasionados. Hemos estado atravesando unos inconvenientes técnicos que nos ocasiono retrasos en las entregas, sin embargo estamos trabajando para reducir la misma.
Su pedido de fotos será despachado por medio de Correo Argentino este viernes, le estaremos indicando por medio de su correo electrónico el número de seguimiento.
Cordiales saludos.
06 de Marzo a las 10:28 hs.
Carlos E
solución recibida:
Uds. disculpen pero les voy a agradecer cuando el envio efectivamente se concrete, saludos
06 de Marzo a las 18:57 hs.