Reclamo a Rey Foto
No cumplieron con mi compra, que fue efectuada el 21 de diciembre. Mandé un mail preguntando y en principio se disculparon y prometieron resolverlo durante enero, cosa que no sucedió. Si no tienen capacidad operativa no entiendo por qué siguen promocionando el servicio y las ofertas hasta hoy. Encima, no hay forma de comunicarse por una vía más personalizada y efectiva
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Nunca cumplieron con la obligación de entregar lo que compre
Realicé una compra de fotografías impresas en enero del [números], las cuales debían enviarme pero nunca llegaron. Me respondían mis reclamos indicando de una demora pero luego cortaron comunicación y jamás mandaron mi pedido.
Rey foto estafadores
Rey fotos es una e*****. Compre en [números] un baucher por groupon de [números] fotos, las cargué y pagué el envio. Debía esperar 30 días hábiles. Aun no llegaron 4 años despues. Hice muchos reclamos en su página hasta que las sacaron. Luego por mail y lo mismo. Exijo…
Dirección para oficio judicial
Necesito me brinden un mail o dirección de contacto para que a futuro puedan recibir un oficio judicial. voy a iniciar demanda contra rey foto y me gustaría me indiquen cantidad de reclamos que recibieron sobre ellos y los datos que cuentan de los mismos. A la espera …
ADRIANA Z
Porque no me entregaron el producto. Me mandaron otro mail de disculpas y que en forma inminente me entregaban mi pedido. Nada de eso sucedió. Ni en spam, ni en no deseados-como me dijeron- está el aviso de entrega. Lo peor es que siguen entrando mail de oferta publicitaria. No pueden cumplir con lo pactado y siguen acumulando pedidos. Son unos truchos.
17 de Febrero a las 13:05 hs.
ADRIANA Z
PORQUE NO ME ENTREGARON EL PRODUCTO COMPRADO. A MI QUEJA PIDIERON DISCULPAS Y HABLARON DE INMINENTE ENTREGA. Y NADA.
18 de Febrero a las 19:56 hs.
ADRIANA Z
No es que no me parece válida. Simplemente no hay una mínima respuesta, y mucho menos la entrega del producto comprado y YA PAGADO hace 4 meses.
07 de Marzo a las 23:04 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
Le pedimos una disculpa por las demoras en la respuesta y la entrega de su pedido, continuamos trabajando en la mejora de nuestro servicio para mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes.
Queremos saber si quedo resulto su reclamo.
07 de Mayo a las 14:54 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ADRIANA Z
07 de Mayo a las 14:54 hs.
ADRIANA Z
solución recibida:
Finalmente, casi cuatro meses después, hicieron entrega del producto en el lugar acordado. Gracias por la gestión de reclamo.
08 de Mayo a las 0:04 hs.