Reclamo a Rey Foto
Compré un voucher el 19/01, el mismo día cargué las fotos a la página, el 22/01 recibí el mail con la confirmación de recepción del pedido y el aviso de que estaban procesando el mismo.
en la página informan entre 20 a 25 días hábiles para entrega. Los plazos se encuentran por demás vencidos y aún el pedido aparece como en proceso. Ante mis reiterados reclamos en la página me informan de problemas técnicos y que en breve será entregado el pedido ya abonado, sin embargo las semanas pasan y no es entregado.
no informan teléfono ni dirección postal, solo un mail que responden muy poco.
sin embargo sigo recibiendo casi a diario avisos por mail de nuevas promociones.
voucher: [números]
pedido: [números]
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Nunca cumplieron con la obligación de entregar lo que compre
Realicé una compra de fotografías impresas en enero del [números], las cuales debían enviarme pero nunca llegaron. Me respondían mis reclamos indicando de una demora pero luego cortaron comunicación y jamás mandaron mi pedido.
Rey foto estafadores
Rey fotos es una e*****. Compre en [números] un baucher por groupon de [números] fotos, las cargué y pagué el envio. Debía esperar 30 días hábiles. Aun no llegaron 4 años despues. Hice muchos reclamos en su página hasta que las sacaron. Luego por mail y lo mismo. Exijo…
Dirección para oficio judicial
Necesito me brinden un mail o dirección de contacto para que a futuro puedan recibir un oficio judicial. voy a iniciar demanda contra rey foto y me gustaría me indiquen cantidad de reclamos que recibieron sobre ellos y los datos que cuentan de los mismos. A la espera …
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Hola Denise muy buenos días,
Queremos pedirle disculpas por las demoras y los inconvenientes ocasionados. Hemos estado atravesando unos inconvenientes técnicos que nos ocasiono retrasos en las entregas, sin embargo estamos trabajando para reducir la misma.
Su pedido de fotos fue despachado en Correo Argentino. El sistema le estará informando el número de seguimiento el día lunes a través de su correo electrónico registrado.
Saludos cordiales.
16 de Marzo a las 13:38 hs.
Denise E
solución recibida:
Finalmente y con mucho más demora que la indicada en la página, la entrega del pedido se realizó.
31 de Marzo a las 14:12 hs.