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Reclamo a Rey Foto

Entrega de fotos de 2 vouchers

[Solucionado]

He comprado 2 vouchers, cuyos números son: #[números] (por la impresión de 90 fotos 13x18), y #[números] (por la impresión de [números] fotos 10x15). Las mismas están cargadas desde hace más de 1 mes, y no he recibido ningún mail para pasar a retirarlas por el punto de entrega. Ya está todo pago, las fotos y el retiro. Por lo tanto, quiero que me informen cuándo van a estar listas.

Comentarios
  • Lidia P

     

    Todavía no me entregaron las fotos

    15 de Diciembre a las 10:14 hs.

  • Lidia P

     

    Todavía no me entregaron las fotos.

    15 de Diciembre a las 10:21 hs.

  • Rey Foto Representante de Rey Foto

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes [nombre],
    Sus pedidos ya fueron entregados en el punto de entrega seleccionado y le hemos enviado un correo electrónico notificándole la semana pasada.
    Quedamos a su disposición!
    Saludos cordiales

    20 de Diciembre a las 21:02 hs.

  • Lidia P

     

    El jueves 20/12 dijeron q las fotos ya estaban en el punto de entrega. El viernes 21/12 fui a retirarlas y no habían llegado. El sábado 22/12 llamé y todavía no las habían recibido. Espero que entre hoy y mañana ya estén allí, dado que los días 24 y 25 no se entregaban.

    26 de Diciembre a las 9:05 hs.

  • Lidia P

     

    solución recibida:

     

    Me mandaron un mail pidiendo disculpas por el atraso y me avisaron que las fotos de un voucher ya estaban listas para retirar, así como las otras fotos iban a ser entregadas en el transcurso del mes de enero.

    10 de Enero a las 16:00 hs.

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