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Reclamo a Rey Foto

El pedido que ya fue cobrado

[Solucionado]

Hola, compre dos groupones a rey foto el 10 de diciembre dos y todavía ni respuesta obtengo, dicen que la pagina esta en manteniento y no me responden nada. Mis pedidos son el [números] y [números] necesito por favor saber que hacer porque ya me lo cobraron y sino voy a iniciar el reclamo correspondiente. Por favor una respuesta necesito

Comentarios
  • sofia C

     

    No me contestaron nada

    01 de Enero a las 12:04 hs.

  • Rey Foto Representante de Rey Foto

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Sofía,
    Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
    Estaremos enviando sus pedidos lo antes posible.
    Cualquier consulta quedamos a su disposición.
    Saludos cordiales.

    21 de Enero a las 11:22 hs.

  • sofia C

     

    Siguen sin entregarme el producto no responderme personalmente, sólo con una rata automática la verdad ya no se aue hacer, es una ESTAFA ABSOLUTA

    27 de Enero a las 11:59 hs.

  • Rey Foto Representante de Rey Foto

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Sofía,
    Su pedido ha sido entregado y nos hemos comunicado por correo electrónico el día 8/02.
    Quedamos a su disposición.
    Saludos cordiales.

    22 de Febrero a las 17:49 hs.

  • Rey Foto Representante de Rey Foto

     

    Le pedimos una disculpa por las demoras en la respuesta y la entrega de su pedido, continuamos trabajando en la mejora de nuestro servicio para mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes.
    Queremos saber si quedo resulto su reclamo.

    13 de Mayo a las 12:46 hs.

  • Rey Foto Representante de Rey Foto

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de sofia C

    13 de Mayo a las 12:46 hs.

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