Reclamo a Rey Foto
Me registré en la página de rey foto y me regalaron el revelado de 20 fotos, solo tenía que pagar el envío.
el 29/11 subí las fotos y pagué el envío por Mercado Pago
quería las fotos para regalar en navidad. Pedido nro [números].
mande mail reiteradas veces para ver el estado de mi pedido y no obtengo respuestas mas que las automáticas. Me siento estafada, es lamentable que un sitio de revelado de fotos no tenga para hacer seguimiento del pedido. Y mucho peor que no contesten los mails, ya que es el único medio de comunicación.
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Nunca cumplieron con la obligación de entregar lo que compre
Realicé una compra de fotografías impresas en enero del [números], las cuales debían enviarme pero nunca llegaron. Me respondían mis reclamos indicando de una demora pero luego cortaron comunicación y jamás mandaron mi pedido.
Rey foto estafadores
Rey fotos es una e*****. Compre en [números] un baucher por groupon de [números] fotos, las cargué y pagué el envio. Debía esperar 30 días hábiles. Aun no llegaron 4 años despues. Hice muchos reclamos en su página hasta que las sacaron. Luego por mail y lo mismo. Exijo…
Dirección para oficio judicial
Necesito me brinden un mail o dirección de contacto para que a futuro puedan recibir un oficio judicial. voy a iniciar demanda contra rey foto y me gustaría me indiquen cantidad de reclamos que recibieron sobre ellos y los datos que cuentan de los mismos. A la espera …
Noelia S
Sigo sin tener respuesta. Nadie se contacto conmigo por ningún medio. El pedido sigue sin llegar, sólo figura PAGADO
23 de Diciembre a las 13:37 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Buenas tardes Noelia,
Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Nos hemos comunicado por correo electrónico y estaremos enviando su pedido lo antes posible.
Quedamos a su disposición.
Saludos cordiales.
02 de Enero a las 14:33 hs.
Noelia S
solución recibida:
Si bien todavía no tengo las fotos en mi poder, al menos me contestaron el mail diciendo que pueden tardar hasta 35 días hábiles, lo cuál me parece una exageración, esperaré hasta la fecha indicada.
04 de Enero a las 12:41 hs.
Noelia S
Estimados,
Ya pasaron los 35 días hábiles que propusieron y sigo sin tener el pedido ni novedades del mismo.
El reclamo NO fue resuelto.
31 de Enero a las 9:21 hs.