Reclamo a Rey Foto
El 20 de setiembre de 2018 compre un voucher de fotos e hice un pedido. El tiempo estimado era de 10 a 25 dias, no hay un telefono para comunicarse y mando mails con el reclamo y me contesta una maquina. Nunca enviaron codigo de seguimiento . Trato de ingresar a mi usuario en la pagina y cambiaron el formato de la pagina y no me identifica. Me siento estafada. Ya pasaron 54 dias desde mi compra
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Nunca cumplieron con la obligación de entregar lo que compre
Realicé una compra de fotografías impresas en enero del 2020, las cuales debían enviarme pero nunca llegaron. Me respondían mis reclamos indicando de una demora pero luego cortaron comunicación y jamás mandaron mi pedido.
Rey foto estafadores
Rey fotos es una e*****. Compre en 2019 un baucher por groupon de 600 fotos, las cargué y pagué el envio. Debía esperar 30 días hábiles. Aun no llegaron 4 años despues. Hice muchos reclamos en su página hasta que las sacaron. Luego por mail y lo mismo. Exijo respuesta.
Dirección para oficio judicial
Necesito me brinden un mail o dirección de contacto para que a futuro puedan recibir un oficio judicial. voy a iniciar demanda contra rey foto y me gustaría me indiquen cantidad de reclamos que recibieron sobre ellos y los datos que cuentan de los mismos. A la espera …
Gabriela S
No se han comunicado para resolver mi reclamo
18 de Noviembre a las 14:47 hs.
Gabriela S
Ni se han comunicado.
29 de Noviembre a las 8:00 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
Buenas tardes Gabriela,
Lamentamos las demoras e inconvenientes ocasionados, hemos estado recibiendo un volumen inusual de solicitudes debido al cambio de página web, pero estamos trabajando para mejorar el servicio.
Ya me comuniqué con el sector correspondiente para saber más sobre su pedido y estaremos intentando enviarlo lo antes posible.
Le notificaremos vía mail cuando su pedido haya sido despachado por Correo Argentino.
Cualquier consulta estamos a su disposición.
Saludos cordiales
12 de Diciembre a las 18:44 hs.
Gabriela S
Me respondieron con el mismo mail que me mandan hace 3 meses. Pero todavia no tengo ni mis fotos ni mi plata.
14 de Diciembre a las 7:39 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Buenos días Gabriela,
Su pedido será enviado a fines de esta semana.
Saludos cordiales
26 de Diciembre a las 12:44 hs.
Gabriela S
solución recibida:
Espero mi pedido. Todavia no tengo codigo de seguimiento
02 de Enero a las 11:39 hs.