Reclamo a Rey Foto
Caso# [números] y #[números]
el 27/1/16 solicitamos la impresión de una promoción de [números] fotos tamaño 9x13. Ante nuestros reclamos al mail hola@reyfoto.com.ar recibimos la respuesta de que hasta el 1/3 tenian demoras por encontrarse personal de vacaciones. Estamos a 14/3 y todavia no hemos recibido nuestro pedido, ya pasaron los 25 días hábiles y les hemos aclarado que necesitamos las fotos para un evento. Por otro lado no hemos recibido ninguna respuesta a nuestros últimos mails. Es una falta de respeto al cliente.
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Nunca cumplieron con la obligación de entregar lo que compre
Realicé una compra de fotografías impresas en enero del [números], las cuales debían enviarme pero nunca llegaron. Me respondían mis reclamos indicando de una demora pero luego cortaron comunicación y jamás mandaron mi pedido.
Rey foto estafadores
Rey fotos es una e*****. Compre en [números] un baucher por groupon de [números] fotos, las cargué y pagué el envio. Debía esperar 30 días hábiles. Aun no llegaron 4 años despues. Hice muchos reclamos en su página hasta que las sacaron. Luego por mail y lo mismo. Exijo…
Dirección para oficio judicial
Necesito me brinden un mail o dirección de contacto para que a futuro puedan recibir un oficio judicial. voy a iniciar demanda contra rey foto y me gustaría me indiquen cantidad de reclamos que recibieron sobre ellos y los datos que cuentan de los mismos. A la espera …
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Hola Yanina
Lamento muchísimo la demora de mi respuesta y los inconvenientes ocasionados.
Le confirmo que esta semana le estaremos entregando en el punto de entrega seleccionado: Locutorio - Junin *** Frente Facultad de Odontología - Barrio Norte - C.A.B.A.
Cualquier consulta, quedo a su disposición.
Saludos cordiales
15 de Marzo a las 16:31 hs.
Isabella I
Buen día,
Gracias! Para nosotros sería de mucha utilidad que puedan entregarnos las fotos esta semana. Quedamos a la espera de la misma y esperemos que puedan cumplir con su propuesta.
Saludos,
16 de Marzo a las 9:36 hs.
Isabella I
Buenas tardes!
A las 14 hs pasamos por el punto de entrega acordado y todavia no tenian las fotos!
Por favor me podría confirmar si llegaran en el transcurso de la tarde o el fin de semana? Dado que en su respuesta anterior me dijo que estarian llegando esta semana.
Saludos,
18 de Marzo a las 14:25 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Buenas tardes Yanina.
Tal como hemos acordado, hemos realizado la entrega el día Jueves. Nos hemos comunicado con el punto de entrega e informa que se ha confundido, pues las fotos las tiene para entregar.
Cualquier consulta quedamos a su disposición.
Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Saludos!
18 de Marzo a las 15:15 hs.