Reclamo a Rey Foto
Reitero solicitud: mande a imprimir 50 fotos con un voucher comprado pero no puedo seguir el estado del proceso para saber cuando debo retirarlo. Donde lo busco? pedido # [números] - 50 fotos 13x18
papel fotográfico tradicional. El formato postal más aclamado por los amantes de la pedido # [números]
vence el [números]-10-31
total fotos: 50
fotos cargadas: 50
comprado el [números]-10-23
pagado
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Nunca cumplieron con la obligación de entregar lo que compre
Realicé una compra de fotografías impresas en enero del [números], las cuales debían enviarme pero nunca llegaron. Me respondían mis reclamos indicando de una demora pero luego cortaron comunicación y jamás mandaron mi pedido.
Rey foto estafadores
Rey fotos es una e*****. Compre en [números] un baucher por groupon de [números] fotos, las cargué y pagué el envio. Debía esperar 30 días hábiles. Aun no llegaron 4 años despues. Hice muchos reclamos en su página hasta que las sacaron. Luego por mail y lo mismo. Exijo…
Dirección para oficio judicial
Necesito me brinden un mail o dirección de contacto para que a futuro puedan recibir un oficio judicial. voy a iniciar demanda contra rey foto y me gustaría me indiquen cantidad de reclamos que recibieron sobre ellos y los datos que cuentan de los mismos. A la espera …
MARIA G
Me respondieron que hubo un oroblema en la pagina y tuve que volver a cargar todas las fotos, ardua tarea con la lentitud de ésta. A eso le sumo que nuevamente tengo el ismo problema, no se si se cargaron ni tengo forma de rastrear el pedido. Realmente un desastre .
29 de Octubre a las 18:22 hs.
MARIA G
solucionaron en gran parte pero como estan trabajando la pagina sigo sin poder hacer el rastreo del pedido y tampoco recibi respuesta a mi planteo de que no pude editar las fotos por culpa de la pagina y algunas fotos quedaron sin girar con lo cual no van a servir. Voy a esperar a que lleguen a ver si ellos mismos lo solucionaron. veremos
31 de Octubre a las 7:55 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Estimada Gabriela muy buenos días,
Lamentamos mucho las demoras y los inconvenientes ocasionados. Hemos estado recibiendo un volumen inusual de solicitudes debido a la migración de nuestra sistema en el cual estamos trabajando para brindar un mejor servicio. Nuestro medio de contacto es a través del correo electrónico hola*reyfoto.com.ar.
Respecto a su solicitud, le hemos enviado un correo electrónico con el estado de su pedido.
Quedamos a su disposición.
Cordiales saludos.
01 de Noviembre a las 11:06 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de gabriela
17 de Mayo a las 16:06 hs.