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Reclamo a Rey Foto

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[Solucionado]

Hace meses que compré varios revelados de fotos, cargue los archivos a la pagina y todavia no tengo la confirmacion de que puedo ir a buscarlos. Mande mails pero no contestan.

Comentarios
  • Nicolas B

     

    No me contactaron y no me hicieron el envio

    19 de Diciembre a las 8:05 hs.

  • Rey Foto Representante de Rey Foto

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Nicolás,
    Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
    Nos hemos comunicado por correo electrónico y estaremos entregando su pedido lo antes posible.
    Quedamos a su disposición.
    Saludos cordiales.

    26 de Diciembre a las 13:46 hs.

  • Nicolas B

     

    No me dan una fecha cierta de entrega y no tengo un nombre y apellido de la persona que se compromete a solucionar mi reclamo

    26 de Diciembre a las 15:21 hs.

  • Nicolas B

     

    Me mandaron un mail y me dijeron que lo iban a solucionar a la brevedad. Todavia sigo esperando una respuesta.

    30 de Diciembre a las 12:46 hs.

  • Nicolas B

     

    Desde septiembre que estoy esperando el pedido. Me dijeron que lo iban a solucionar en enero, estamos a dia 14 y todavia sin novedades. Nunca hablan de cómo van a compensar tantos meses de demora. Una verguenza

    14 de Enero a las 7:45 hs.

  • Rey Foto Representante de Rey Foto

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Nicolás,
    Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
    Su pedido ha sido entregado y le enviamos un correo electrónico la semana pasada.
    Quedamos a su disposición.
    Saludos cordiales.

    12 de Febrero a las 12:51 hs.

  • Rey Foto Representante de Rey Foto

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nicolas B

    06 de Mayo a las 14:33 hs.

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