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Reclamo a Rey Foto

Compré y no me envían los pines para hacer el pedido!

[Solucionado]

Compré 2 voucher de [números] fotos el día 25/07 y los aboné por transferencia bancaria a la cuenta que me informaron. No me respondieron nunca más ni me acreditaron los pines para poder hacer el pedido. Es una vergüenza! por lo menos que los acrediten para mandar las fotos o que me devuelvan la plata! no me contestaron más ni un mail, pero el que informaba los datos de la cuenta bancaria para depositar lo contestaron enseguida. Es una vergüenza!

Comentarios
  • Rey Foto Representante de Rey Foto

     

    propuso una solución:

     

    Muy buenas tardes Romina.
    Hemos estado en contacto por medio de correos electrónicos y hemos resuelto su inconveniente. La falla se debió a un error interno de la pasarela de pagos que utilizamos, DineroMail (PayU). Nos hemos contactado con ellos y han brindado una resolución satisfactoria.
    Que tenga una buena semana.

    Saludos

    Cristian

    08 de Agosto a las 16:24 hs.

  • Romina R

     

    solución recibida:

     

    Me acreditaron los pines, estoy por hacer el pedido. Esperemos no demore tanto.

    09 de Agosto a las 8:40 hs.

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