Reclamo a Rey Foto
Hola, buenas tardes. Compre un voucher de rey foto el 30 de agosto de [números] de un importe de $[números]. Subi las fotos a la pagina y estuve esperando que me enviaran un mail diciendo que ya podría retirarlas, pero nunca lo recibí. Intenté entrar a la pagina de rey foto y cuando ponía mi mail me decia usuario no registrado. Tengo el recibo de pago y tengo el numero de pin que usé para cargar las fotos. Constantemente estoy mandando mails pero no recibo respuestas. Por favor espero me ayuden a solucionarlo. Muchas gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Nunca cumplieron con la obligación de entregar lo que compre
Realicé una compra de fotografías impresas en enero del [números], las cuales debían enviarme pero nunca llegaron. Me respondían mis reclamos indicando de una demora pero luego cortaron comunicación y jamás mandaron mi pedido.
Rey foto estafadores
Rey fotos es una e*****. Compre en [números] un baucher por groupon de [números] fotos, las cargué y pagué el envio. Debía esperar 30 días hábiles. Aun no llegaron 4 años despues. Hice muchos reclamos en su página hasta que las sacaron. Luego por mail y lo mismo. Exijo…
Dirección para oficio judicial
Necesito me brinden un mail o dirección de contacto para que a futuro puedan recibir un oficio judicial. voy a iniciar demanda contra rey foto y me gustaría me indiquen cantidad de reclamos que recibieron sobre ellos y los datos que cuentan de los mismos. A la espera …
Marianela
Hola queria saber si tuviste respuesta a mi me pasa lo mismo con un voucher de *** fotos.
23 de Noviembre a las 10:21 hs.
CHANTAL B
No! Nunca me respondieron. Era un voucher por *** fotos.
26 de Noviembre a las 9:21 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Buenas tardes,
Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Le hemos enviado un correo electrónico.
Quedamos a su disposición.
Saludos cordiales.
17 de Diciembre a las 14:04 hs.
CHANTAL B
No me llego ningún correo
17 de Diciembre a las 14:07 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Buenos días Chantal,
Lamentamos las demoras.
Su pedido ha sido entregado y le enviamos un correo electrónico el 19/12 notificándole.
Nos hemos comunicado nuevamente vía mail el día de hoy.
Saludos cordiales.
28 de Diciembre a las 11:51 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
Le pedimos una disculpa por las demoras en la respuesta y la entrega de su pedido, continuamos trabajando en la mejora de nuestro servicio para mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes.
Queremos saber si quedo resulto su reclamo.
17 de Mayo a las 15:53 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de CHANTAL B
17 de Mayo a las 15:53 hs.
CHANTAL B
solución recibida:
Ok
19 de Mayo a las 10:08 hs.