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Reclamo a Reservas Y Destinos

Pagué por servicio que no tuve acceso y error en email para recibir boleto de av

Dos problemas.
1. Compré boletos de avión de toma a paris y pagué el servicio de selección de asientos. Uds decidieron por mí los asientos y no me gusta viajar en las sillas de atrás. Voy con una señora de más de 75 años y no puedo. Mi reserva es [números]. Todo es confuso con uds y no sé cómo hacerlo, ya me di de alta en la página y no encuentro la reserva.

2 hoy me encuentro con mi hija en paris y compré un boleto de avión ayer con ustedes para viajar con iberia, creo que por error mío coloque mal el correo de ella y no tenemos el boleto de avión para hacer checking . Ayuda pf que el vuelo es hoy. Cuando pagué tomé captura de pantalla y la reserva es [números]. el boleto está a nombre de sara juliana castrillón guerrero. el correo correcto de mi hija es saraacastrillon@gmail.com y el mío es iriseglee@hotmail.com. Gracias por su oportuna respuesta.

Comentarios
  • Iris G

     

    1. Cambiar nuestros asientos del vuelo de toma a paris. Reserva **********
    2. Mandar el boleto de avión al correo correcto. saraacastrillon*gmail.com o a iriseglee*hotmail.com. Resreva **********.

    08 de Setiembre a las 6:28 hs.

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    • Iris G

       

      Nunca respondieron… ya los viajes pasaron. Mal servicio.

      13 de Setiembre a las 8:54 hs.

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      • Iris G

         

        Nunca lo hicieron

        24 de Setiembre a las 9:21 hs.

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