Reclamo a Reserva Del Norte
Mi problema es que me estan descontando de mi cuenta de ahorro plata en dos oportunidades y llega a la suma de 46.[números].56 pesos.. Pido la devolucion de dicho dinero. Al nombre marcela santibañez. De no tener una respuesta favorable iniciare acciones legales...
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[SOLUCIONADO] Falta de comunicación
Necesito una vía de comunicación
[SOLUCIONADO] Débito automático
Débitos automáticos que me sacan mucho dinero de mi cuenta.
[SOLUCIONADO] Extracción de cajas sin ser cliente
Hola buenas tardes, necesito saber motivo de extracción de caja de ahorro personal, sin tener ningún tipo de deuda con ustedes, necesitaría que por favor se comuniquen a la brevedad con nosotros [números]
Reserva Del Norte Representante de Reserva Del Norte
¡Hola!
Recibimos tu consulta mediante tuQuejaSuma.
Próximamente nos pondremos en contacto para ayudarte y darle curso a tu caso.
¡Quedamos a disposición!
21 de Julio a las 9:14 hs.
Reserva Del Norte Representante de Reserva Del Norte
Buenos días,
Gracias por tu contacto.
Te contamos que somos una plataforma de cobranzas que cobra por cuenta y orden de otras empresas, es decir, no somos nosotros quienes debitan directamente, sino una empresa a la cual solicitaste algún producto y/o servicio.
En este caso corresponde a ADELANTOS.COM , te recomendamos que te comuniques con ellos .
Su canal de contacto es :contacto*adelantos.com
Quedamos a disposición por cualquier consulta adicional, saludos
21 de Julio a las 9:55 hs.
marcela S
ESA EMPRESA NUNCA PEDI NADA.
21 de Julio a las 12:22 hs.
Reserva Del Norte Representante de Reserva Del Norte
Hola Marcela , debes comunicarte con la entidad que te mencionamos .
Ellos podrán darte más información .
Les enviaremos el reclamo para que se comuniquen con vos directamente .
Saludos
24 de Julio a las 10:08 hs.
marcela S
Bueno. Pero lo que necesito que no me tan más mano en mi cuenta. O seguiré por otro medio así no hagan eso sin previo permiso
24 de Julio a las 12:29 hs.
Reserva Del Norte Representante de Reserva Del Norte
Hola Marcela , buenas tardes
Somos una entidad cobradora que lo hace por orden de terceros como le mencionamos , nosotros no podemos detener los débitos salvo que nos lo indiquen desde desde adelantos.com
Saludos
25 de Julio a las 14:10 hs.
marcela S
o sea vamos tener que hacer acciones legales, porque ustedes no verifican si eso es real, lamento que se manejen de ese modo..
26 de Julio a las 7:43 hs.
Reserva Del Norte Representante de Reserva Del Norte
Hola Marcela , buenos dias
Desde adelantos.com nos informan que se comunicaron con usted a su casilla de correo , es correcto ?
Saludos
27 de Julio a las 10:21 hs.
marcela S
Si. Le respondí y nunca más se comunicaron.. a parte eh sabido que hacen ******s, y no solo a mi si no también a otras personas. Deberían ver con quien trabajan..
28 de Julio a las 10:12 hs.
Reserva Del Norte Representante de Reserva Del Norte
Hola Marcela , buenos dias
Le pedimos que envié la documentación que le solicita adelantos para poder gestionar su reclamo .
Saludos
31 de Julio a las 10:39 hs.
Reserva Del Norte Representante de Reserva Del Norte
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de marcela S
29 de Agosto a las 13:19 hs.