Falta de protección en los juegos mecánicos provocó lesiones en mi hija

Fui con mi hija de 3 años para pasear por las vacaciones de invierno, el sábado 26 de julio [números], en el sector de los juegos mecánicos hay un inflable para niños de su edad al cual abonamos la tarifa para que subiera. El mismo no tenía ningún tipo de protección a los costados y cuenta con un tobogán que da directo al piso de tierra con conchilla, mi hija se deslizó por ese tobogán y al no tener ninguna tipo de protección cayó de cara contra el suelo provocándole heridas en toda la cara, se cortó los labios por dentro y por fuera, se raspó la nariz, labios y mentón, le salió sangre de la nariz, labios, encías y las raspaduras. La controladora no hizo nada al respecto, no me ofreció atención ni botiquín, tuve que limpiarla como pude con pañuelos descartables y agua mientras ella seguía controlando el tiempo de los otros niños. Por mi cuenta fui a solicitar ayuda, un botiquín y a la encargada para que nos asistieran. Solo nos dieron un gasa con pevinox y el libro de quejas.
en cuanto al reclamo por la devolución del dinero solo nos permitieron que se suba a la calesita “gratis” 2 vueltas como compensación lo cual ni siquiera cubría el valor del inflable y nada más.
muy mal manejo por parte de la controladora y la encargada. Nos arruinó la tarde.