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Reclamo a Rental Cars

Que me entreguen el vehículo

[Solucionado]

Rente un auto a través de su agencia rentalcars para badajoz españa, asignando la contratacion a la empresa enterprise lo fui a retirar a las 13 y 10 hs y no encontre a nadie!!! llame a la empresa y me dijeron que tenia que retirarlo a las 12 hs no puedo yo regular los horarios de los trenes!!! y tampoco fue una demora excesiva!! vuelvo a hablar y no me dan solucion algunab estoy en merida y quisiera saber si la agencia enterprise de aqui puede proveerme el auto ya alquilado o pido a ustedes la cancelacion devolucion de loabonado y somicito un nuevo auto. Número de referencia de contratación: [números] número de confirmación enterprise [números]count . Oscar rolando leonardi espero urgente respuesta, gracias

Comentarios
  • Oscar R

     

    solución recibida:

     

    Si fue solucionado en forma tardía pero es un problema que van a tener que modificar no pueden tener una agencia cerrada y sin consideración de los turistas que vienen viajando para recoger un coche y no esten al aviso que a las 13 hs del día sabado esta cerrado hasta el dia lunes

    13 de Abril a las 11:05 hs.

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