Reclamo a Renová Tu Vestidor
El 1 de abril adquirí una camisa y la vendedora se equivocó y me envió un par de botas. Tuve que hacer la devolución a mi costo ([números]$ por oca), costo del cual la vendedora se haría cargo.
hice el reclamo cuando supe que las otras llegaron a donde me indicaron mandarlas, el día 12 de abril.
no me contestaron hasta que el gobierno decretó la cuarentena diciéndome que me harían la devolución luego de la cuarentena.
obvia es la discriminacion, el maltrato y las pocas ganas que tienen de solucionarle los problemas a la gente.
sobre todo porque sinceramente necesitaba el dinero urgente por causas de salud.
la verdad es una vergüenza que la cámara de comercio electrónico permita que sitios así jueguen con el dinero de la gente el tiempo que se les ocurra!
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Reclamo
La empresa no es mínimamente seria, no respeta, bloquea a vendedores sin ningún motivo, rechaza publicaciones sin motivo (por ej. Por contener la palabra 'rebajado' que se refiere al precio con descuento...). Puntualmente mi reclamo actual, (además de la configuración …
Envio no recibido
Hice una compra y me la envian por correo. El mismo miente con relacion a el domicilio cerrado. Estuve todo el dia esperándolos. Tampoco me dicen como retirarlo o si van a volver algun dia a entregarlo. la plataforma no dice como se resolveran estos problemas. Asique …
Devolucion en mi tarjeta tal como cobraron y envio
La vendendera publico un pantalon caro tamaño s , 2 veces lo puso y era tamaño xs, y era notorio la diferencia y falseo los centimetros de cintura (le agrego 3cm) hoy primera devolucion que hago me dicen que no me devuelven el dinero tal como pague, y tampoco el costo …
Graciela C
Me dan un cupón por ***$ la compra fue por ***$ más ***$ de envío de las botas que me mandó equivocada la vendedora. Cómo se le llama a esto? ESTAFA!!!!!!
30 de Abril a las 15:01 hs.
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Renová Tu Vestidor Representante de Renová Tu Vestidor
Hola Gra! por favor si te quedo alguna duda o sin resolver te pido que te comuniques con nosotros a través del botón ayuda para poder resolverlo, ya que por este medio no podemos darte ninguna solución. Muchas gracias! Un beso!
30 de Abril a las 15:31 hs.
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Graciela C
No sólo no
Lo solucionaron, sino me castigaron or publicar acá! Me dan un cupón de ***$ en
Lugar del de ***$, cuando debían darme uno de ****$ y permiten que la vendedora me insulte y me vapulee RENOVÁ TU VESTIDOR ES FRAUDE, son una VERGÜENZA CHORRAS DESCARADAS!!!
04 de Mayo a las 14:13 hs.
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Renová Tu Vestidor Representante de Renová Tu Vestidor
Hola Gra! Como te comentamos anteriormente por este medio no te podemos dar una solución, si hay un error en el cupón tenes que hacer un reclamo a través del botón ayuda desde renovatuvestidor.com o desde la App para que las chicas de atención al cliente puedan darte una solución.
08 de Mayo a las 16:21 hs.
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