Reclamo a Renová Tu Vestidor
Hola. Hoy he intentado subir dos pares de botas y me las han rechazado. Cua dos voy a ver los motivos me dicen que es porque hay datos personales en la publicación, lo cual no es cierto. Al momento me llega una notificación diciéndome que deje de ser premiums por tener dos rechazos calculo, pero ya que el problema no es mío, porque no había datos personales en la publicación y ahora tengo dos productos rechazados y además me han bajado la categoría que tanto cuesta conseguir y sobre todo mantener. Reclamo mí calificación y la aprobación de mis productos ya que si miran bien hay productos subidos que son de terror, y mis productos son buenos.
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Reclamo
La empresa no es mínimamente seria, no respeta, bloquea a vendedores sin ningún motivo, rechaza publicaciones sin motivo (por ej. Por contener la palabra 'rebajado' que se refiere al precio con descuento...). Puntualmente mi reclamo actual, (además de la configuración …
Envio no recibido
Hice una compra y me la envian por correo. El mismo miente con relacion a el domicilio cerrado. Estuve todo el dia esperándolos. Tampoco me dicen como retirarlo o si van a volver algun dia a entregarlo. la plataforma no dice como se resolveran estos problemas. Asique …
Devolucion en mi tarjeta tal como cobraron y envio
La vendendera publico un pantalon caro tamaño s , 2 veces lo puso y era tamaño xs, y era notorio la diferencia y falseo los centimetros de cintura (le agrego 3cm) hoy primera devolucion que hago me dicen que no me devuelven el dinero tal como pague, y tampoco el costo …
Renová Tu Vestidor Representante de Renová Tu Vestidor
propuso una solución:
Hola !
El sistema rechazó tu producto porque detectó posibles datos de contacto.
Por tu seguridad y para que puedas cobrar tus ventas correctamente, no podés compartir tus datos personales (email, celular, redes sociales, domicilios, entre otros).
Ojo! A veces ponés la palabra "número" o alguna variante y el sistema lo rechaza por precaución. Probá sacando la palabra de la descripción.
Para recuperar tu condición de premium, deberás editar o eliminar el producto rechazado.
Podés ver y editar tus publicaciones en la sección Mis Productos Rechazados.
Saludos!
16 de Enero a las 15:46 hs.
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