Reclamo a Renová Tu Vestidor
Hice una compra, me llegó otra cosa y de menor valor. Me sugirieron hacer el cambio, pero para hacerlo yo debía usar mi tiempo en acercarme a sus oficinas o bien pagar el envío (no solo no recibo lo que compro sino que para solucionarlo tengo que poner mas dinero por un error ajeno). Luego de llenarlos de quejas accedieron a pedirle a la vendedora que les deposite a ellos el importe del envío, para luego devolvérmelo en un cupón de descuento de compra en su sitio, como si después de semejante mala experiencia y desgaste para ser escuchada todavía quisiera comprar con ellos. no tienen las mínimas políticas de cuidado de sus clientes, es un servicio de pésima calidad como nunca antes ví.
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Reclamo
La empresa no es mínimamente seria, no respeta, bloquea a vendedores sin ningún motivo, rechaza publicaciones sin motivo (por ej. Por contener la palabra 'rebajado' que se refiere al precio con descuento...). Puntualmente mi reclamo actual, (además de la configuración …
Envio no recibido
Hice una compra y me la envian por correo. El mismo miente con relacion a el domicilio cerrado. Estuve todo el dia esperándolos. Tampoco me dicen como retirarlo o si van a volver algun dia a entregarlo. la plataforma no dice como se resolveran estos problemas. Asique …
Devolucion en mi tarjeta tal como cobraron y envio
La vendendera publico un pantalon caro tamaño s , 2 veces lo puso y era tamaño xs, y era notorio la diferencia y falseo los centimetros de cintura (le agrego 3cm) hoy primera devolucion que hago me dicen que no me devuelven el dinero tal como pague, y tampoco el costo …
Lucía F
En ningún momento se preocuparon por su cliente y facilitaron soluciones, si bien me devuelven algo del dinero me lo devuelven en cupón para comprar con ellos y después de todas las malas experiencias no quiero nada más con ellos, por lo tanto no considero que mi reclamo haya sido solucionado.
02 de Mayo a las 12:14 hs.
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