Reclamo a Renová Tu Vestidor
Por primera vez compré a través de la pág renová tu vestidor un tapado teddy a $[números] (más gastos de envío un total de $[números] apróx). Luego de realizado el pego veo el mismo producto, con la misma vendedora (cuyo negocio figura en su imagen de perfil) por $[números]. Me contacto con ella y me niega ser la misma persona pero se demuestra interesada en saber qué me pasó, finalmente queda en evidencia que se trata de la misma persona y me bloquea. Pedí por todos los medios posibles que se cancelara la compra y exijía una devolución del monto en mi tarjeta de crédito. En el dia de hoy me mandan un mail desde renová tu vestidor" en el cual mencionan que no pueden cancelar la compra porque ya fue procesado el pago y que debo recibir el paquete (cuyo plazo se extendió por el tema de la cuarentena).
sinceramente ya no quiero el producto por la mala fé de la vendedora, quien en lugar de explicar decidió bloquearme y llevarse buena diferencia de plata por un producto que no lo vale.
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Reclamo
La empresa no es mínimamente seria, no respeta, bloquea a vendedores sin ningún motivo, rechaza publicaciones sin motivo (por ej. Por contener la palabra 'rebajado' que se refiere al precio con descuento...). Puntualmente mi reclamo actual, (además de la configuración …
Envio no recibido
Hice una compra y me la envian por correo. El mismo miente con relacion a el domicilio cerrado. Estuve todo el dia esperándolos. Tampoco me dicen como retirarlo o si van a volver algun dia a entregarlo. la plataforma no dice como se resolveran estos problemas. Asique …
Devolucion en mi tarjeta tal como cobraron y envio
La vendendera publico un pantalon caro tamaño s , 2 veces lo puso y era tamaño xs, y era notorio la diferencia y falseo los centimetros de cintura (le agrego 3cm) hoy primera devolucion que hago me dicen que no me devuelven el dinero tal como pague, y tampoco el costo …
YESICA F
Ayer llegó el paquete contra mi voluntad. Desde RTV me pidieron q no lo reciba para hacer el cambio. Yo solicité la devolución del dinero (ya que claramente el saco no valía lo que pagué). Estoy esperando que me respondan cómo proseguir. A todo esto, ellos ya recibieron el pago desde mi tarjeta de crédito
02 de Julio a las 10:20 hs.
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Renová Tu Vestidor Representante de Renová Tu Vestidor
propuso una solución:
Hola Yesi! Verificamos que estas en contacto con las chicas de atención al cliente por este inconveniente, te pediomos que sigas la consulta por ese canal ya que es por ese medio que podemos brindarte Ayuda. Saludos!
02 de Julio a las 14:29 hs.
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