Reclamo a Renová Tu Vestidor
Han devuelto dos vestidos del pedido [números] el 1 de octubre, los catalogaron en mal estado, cosa no cierta, me descontaron el valor de las ventas y aunque pedí en el mismo momento del aviso que me sean enviados, y en reiterados mails, único medio de contacto, no me los envían ni reintegran el dinero.
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Reclamo
La empresa no es mínimamente seria, no respeta, bloquea a vendedores sin ningún motivo, rechaza publicaciones sin motivo (por ej. Por contener la palabra 'rebajado' que se refiere al precio con descuento...). Puntualmente mi reclamo actual, (además de la configuración …
Envio no recibido
Hice una compra y me la envian por correo. El mismo miente con relacion a el domicilio cerrado. Estuve todo el dia esperándolos. Tampoco me dicen como retirarlo o si van a volver algun dia a entregarlo. la plataforma no dice como se resolveran estos problemas. Asique …
Devolucion en mi tarjeta tal como cobraron y envio
La vendendera publico un pantalon caro tamaño s , 2 veces lo puso y era tamaño xs, y era notorio la diferencia y falseo los centimetros de cintura (le agrego 3cm) hoy primera devolucion que hago me dicen que no me devuelven el dinero tal como pague, y tampoco el costo …
Liliana L
Pasó un mes y aún no me envían el cupón para generar el envío de mis prendas, y tampoco reintegraron el dinero de esas ventas, no respetan sus propias políticas de devoluciones, así que se quedaron con dos vestidos de marca y el importe de esas dos ventas supuestamente DEVUELTAS.
25 de Octubre a las 11:11 hs.
Liliana L
solución recibida:
Luego de mi insistencia, y de esperar 40 días, resolvieron devolver las prendas pero fueron enviadas a otra ciudad, pude gestionar como excepción con Oca que me sean redirigidos a mi localidad, para que no vuelvan al remitente de Renová tu Vestidor.
20 de Noviembre a las 10:03 hs.