Reclamo a Renová Tu Vestidor
Hice una compra en esta empresa hace unos dos años y nunca enviaron la mercaderia. Me dijeron que debia pasar a retirarla por capital, cuando yo habia hecho el pedido en razon de que decian que podia recibirlo en buenos aires. Nunca lo enviaron y si lo queria recibir donde habian prometido querian cobrarme envio (ya facturado en el importe pago originalmente). En el medio la empresa se volvio internacional, no se si cambio de dueños o como fue, y pense que habria empezado a funcionar dentro de la legalidad. Compre nuevamente y me hicieron lo mismo, pretenden que retire en capital cuando yo vivo y trabajo en baires, y si lo quiero en mi zona me lo cobran aparte aun a pesar de haberme hecho el recargo en la factura original. Unos estafadores, en pocas palabras.
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Reclamo
La empresa no es mínimamente seria, no respeta, bloquea a vendedores sin ningún motivo, rechaza publicaciones sin motivo (por ej. Por contener la palabra 'rebajado' que se refiere al precio con descuento...). Puntualmente mi reclamo actual, (además de la configuración …
Envio no recibido
Hice una compra y me la envian por correo. El mismo miente con relacion a el domicilio cerrado. Estuve todo el dia esperándolos. Tampoco me dicen como retirarlo o si van a volver algun dia a entregarlo. la plataforma no dice como se resolveran estos problemas. Asique …
Devolucion en mi tarjeta tal como cobraron y envio
La vendendera publico un pantalon caro tamaño s , 2 veces lo puso y era tamaño xs, y era notorio la diferencia y falseo los centimetros de cintura (le agrego 3cm) hoy primera devolucion que hago me dicen que no me devuelven el dinero tal como pague, y tampoco el costo …
Solana A
No ofrecen solucion.
05 de Agosto a las 11:30 hs.
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Solana A
No ofrecen solucion.
16 de Agosto a las 7:57 hs.
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Solana A
No ofrecen solución, me dijeron que finalmente lo enviarían pero no me dan el numero de guía, es decir que aun no fue despachado siquiera.
31 de Agosto a las 11:25 hs.
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Solana A
Nunca lo despacharon, es una ******, si hubiera justicia estos estarian donde corresponde.
09 de Octubre a las 20:07 hs.
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Renová Tu Vestidor Representante de Renová Tu Vestidor
Hola, Te informamos que a través de nuestra página podés contactarte con nosotros directamente, haciendo click en el botón "Ayuda".Nuestro horario de atención es de Lunes a Viernes de 9 a 18 hrs y tenemos chat de Martes a Viernes de 11:00 a 18:00 hrs. También podés escribirnos directamente acá: https://renovatuvestidor.zendesk.com/hc/es/requests/new.
En 24 hrs nuestro equipo te estará dando una solución a tu inconveniente. Un Beso!
23 de Enero a las 17:16 hs.
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Solana A
Ya intercambie correos con ustedes hasta cansarme y en ningun momento ofrecieron solucion. Gracias pero me canse del manoseo, cuando esten preparados para dar respuestas este canal esta abierto. Saludos,
23 de Enero a las 19:06 hs.
Renová Tu Vestidor Representante de Renová Tu Vestidor
Hola Solana,
Te pido que por favor te comuniques con nosotros si te quedo alguna duda. Recordá que todos nuestros términos y condiciones están en nuestra página. Un Beso!
24 de Enero a las 9:24 hs.
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