Reclamo a Renová Tu Vestidor
Realice una venta que me habilita a despachar el producto. Recibo la etiqueta a imprimir, despacho en correo y horas despues recibo un mail diciendo que el comprador no habia realizado el pago. ¿como envian al vendedor la etiqueta y todo si el comprador no efectuo el pago?. En la web aparece que el pedido esta "pendiente" de envío, lo cual lo vuelve aun mas confuso (en el correo mismo figura despachado). Un desastre, den respuestas!!
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Reclamo
La empresa no es mínimamente seria, no respeta, bloquea a vendedores sin ningún motivo, rechaza publicaciones sin motivo (por ej. Por contener la palabra 'rebajado' que se refiere al precio con descuento...). Puntualmente mi reclamo actual, (además de la configuración …
Envio no recibido
Hice una compra y me la envian por correo. El mismo miente con relacion a el domicilio cerrado. Estuve todo el dia esperándolos. Tampoco me dicen como retirarlo o si van a volver algun dia a entregarlo. la plataforma no dice como se resolveran estos problemas. Asique …
Devolucion en mi tarjeta tal como cobraron y envio
La vendendera publico un pantalon caro tamaño s , 2 veces lo puso y era tamaño xs, y era notorio la diferencia y falseo los centimetros de cintura (le agrego 3cm) hoy primera devolucion que hago me dicen que no me devuelven el dinero tal como pague, y tampoco el costo …
Renová Tu Vestidor Representante de Renová Tu Vestidor
propuso una solución:
Hola, Por favor escribinos a través del botón AYUDA de la web para que las chicas de atención al cliente vean el caso y te den una respuesta. Muchas gracias.
21 de Octubre a las 13:01 hs.
Ignacio
solución recibida:
Despues de un tiempo brindaron una respuesta. Igualmente la aplicación tiene un sistema bastante precario de atención y de funcionamiento, mas teniendo en cuenta que te cobran 25% de comisión.
05 de Noviembre a las 13:12 hs.