Reclamo a Renová Tu Vestidor
Hice el retiro de dinero de rtv a mp como todos los meses, pero esta vez nunca se acreditó. Hice el reclamo a rtv, me mandaron mail automático de respuesta y de allí en más no se volvieron a contactar
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Reclamo
La empresa no es mínimamente seria, no respeta, bloquea a vendedores sin ningún motivo, rechaza publicaciones sin motivo (por ej. Por contener la palabra 'rebajado' que se refiere al precio con descuento...). Puntualmente mi reclamo actual, (además de la configuración …
Envio no recibido
Hice una compra y me la envian por correo. El mismo miente con relacion a el domicilio cerrado. Estuve todo el dia esperándolos. Tampoco me dicen como retirarlo o si van a volver algun dia a entregarlo. la plataforma no dice como se resolveran estos problemas. Asique …
Devolucion en mi tarjeta tal como cobraron y envio
La vendendera publico un pantalon caro tamaño s , 2 veces lo puso y era tamaño xs, y era notorio la diferencia y falseo los centimetros de cintura (le agrego 3cm) hoy primera devolucion que hago me dicen que no me devuelven el dinero tal como pague, y tampoco el costo …
Leticia A
Hasta la fecha nunca se comunicaron. No sé qué vía de reclamo tomar para que me devuelvan lo mio
26 de Febrero a las 7:03 hs.
Leticia A
solución recibida:
Finalmente descubrí que el error estuvo en que tenía olvidada e inactiva una cuenta de mercadopago y el depósito había sido efectuado ahí. Me resolvieron el problema atentamente. La única objeción es que el canal de comunicación es un poquito difícil de manejar, ya que requiere de una clave de identificación extra y no se trata de un buzón dentro de la app, sino de un canal aparte (zendesk)
28 de Febrero a las 19:21 hs.