No reintegran devolución

Realice una compra que en la publicación decía talle l, cuando llega el producto en la etiqueta decía 1 y claramente no me quedó. Solicite la devolución, me mandan una etiqueta de correo para enviar el paquete, al otro día de recibido envío el paquete nuevamente a la vendedora.
espero las 48hs y hasta más para recibir mi reintegro y nada. Me contacte con la vendedora y me dice que nunca recibió el paquete, pensé que raro porque si no le pagan y no recibe su ropa.nuevamente estaria reclamando como yo.
ante mi duda en la veracidad de lo que la vendedora me dice decido escribir a correo argentino enviando la etiqueta con la que envié el producto a lo que responden: "buenas tardes, la pieza figuro plazo vencido para el retiro del destinatario, por lo tanto volvio al remitente y fue entregado el dia 27/12 firma pablo. " en la etiqueta el remitente es renova tu vestidor con domicilio en núñez, bsas.
me quedé sin producto, sin reintegro y no me dan respuesta.