Reclamo a Renová Tu Vestidor
Buenas tardes,
tengo una venta de mayo y dos ventas del mes de junio un total de $[números]. Y no me lo han pagado, no me hicieron la tranfserencia a mi cuenta bancaria como lo solicite, le envias email y no te responden... Cuando solicite mi dinero tenes que completar tus datos de tu cuenta y a los 2 dias me envian un mensaje diciendo q algun numero del cbu o mi documento coloque mal y que lo haga nuevamente.... Ahi se suman dias a su favor deben hacer ese truco para la gran mayoria, tengo certeza q mis datos estaban correctos.. En fin! volvi hacer todo de vuelta, les envio un mensaje me responden a los dias y me dicen q en 48 horas estara mi dinero disponible, ya pasaron 12 dias y nada.... Ni siquiera tienen la deferencia a responderte......... Es una plataforma q ademas de robarte cobran el 25% d tus ventas , dicen q te pagan a los 30 dias en mi caso noooooooo, y lo que me parece q es anti etico poner en su pagina publica gratis!!! donde ahi tenes confusion o quieren confundir a la gente, en mi caso pense q podia vender un producto gratis porque habia vendido pero no es asi, no hay nadie que regule esto.lo unico que pido por favor que me paguennnn!!! gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Reclamo
La empresa no es mínimamente seria, no respeta, bloquea a vendedores sin ningún motivo, rechaza publicaciones sin motivo (por ej. Por contener la palabra 'rebajado' que se refiere al precio con descuento...). Puntualmente mi reclamo actual, (además de la configuración …
Envio no recibido
Hice una compra y me la envian por correo. El mismo miente con relacion a el domicilio cerrado. Estuve todo el dia esperándolos. Tampoco me dicen como retirarlo o si van a volver algun dia a entregarlo. la plataforma no dice como se resolveran estos problemas. Asique …
Devolucion en mi tarjeta tal como cobraron y envio
La vendendera publico un pantalon caro tamaño s , 2 veces lo puso y era tamaño xs, y era notorio la diferencia y falseo los centimetros de cintura (le agrego 3cm) hoy primera devolucion que hago me dicen que no me devuelven el dinero tal como pague, y tampoco el costo …
Renová Tu Vestidor Representante de Renová Tu Vestidor
Hola, Te informamos que a través de nuestra página podés contactarte con nosotros directamente, haciendo click en el botón "Ayuda".Nuestro horario de atención es de Lunes a Viernes de 9 a 18 hrs y tenemos chat de Martes a Viernes de 11:00 a 18:00 hrs. También podés escribirnos directamente acá: https://renovatuvestidor.zendesk.com/hc/es/requests/new.
En 24 hrs nuestro equipo te estará dando una solución a tu inconveniente. Un Beso!
23 de Enero a las 17:05 hs.
Comentar
Sandra V
Esta queja ya fue resuelta. Gracias
23 de Enero a las 22:45 hs.
Comentar
Renová Tu Vestidor Representante de Renová Tu Vestidor
Hola Sandra, Nos alegramos, cualquier consulta comuinicate con nosotras a través del botón de ayuda de nuestra página. Un Beso!
24 de Enero a las 9:14 hs.
Comentar