Reclamo a Renová Tu Vestidor
No me lleg el paquete nesecito poner la direcion de mi domicilio real por que es incorrecto
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Reclamo
La empresa no es mínimamente seria, no respeta, bloquea a vendedores sin ningún motivo, rechaza publicaciones sin motivo (por ej. Por contener la palabra 'rebajado' que se refiere al precio con descuento...). Puntualmente mi reclamo actual, (además de la configuración …
Envio no recibido
Hice una compra y me la envian por correo. El mismo miente con relacion a el domicilio cerrado. Estuve todo el dia esperándolos. Tampoco me dicen como retirarlo o si van a volver algun dia a entregarlo. la plataforma no dice como se resolveran estos problemas. Asique …
Devolucion en mi tarjeta tal como cobraron y envio
La vendendera publico un pantalon caro tamaño s , 2 veces lo puso y era tamaño xs, y era notorio la diferencia y falseo los centimetros de cintura (le agrego 3cm) hoy primera devolucion que hago me dicen que no me devuelven el dinero tal como pague, y tampoco el costo …
Renová Tu Vestidor Representante de Renová Tu Vestidor
propuso una solución:
Hola!
Cuando generas una orden de compra, antes de finalizar la misma, el sistema te consulta a qué dirección (o sucursal) querés que sea enviado tu paquete.
Vos podes configurar una desde cero, si es que nunca cargaste una, podes modificar una nueva dirección, o bien podés aceptar la dirección que el sistema te ofrece por defecto (que es la última a la que solicitaste un envío)
Si vos marcas esta opción sin leer, y la compra se acredita, ya no es posible modificar los datos de envío.
Lamentamos la mala experiencia, y te solicitamos si volves a generar una compra prestar suma atención a este paso para evitar inconvenientes.
Saludos!
11 de Enero a las 16:40 hs.
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