Reclamo a Renová Tu Vestidor
El dia 18/09/18 envie una venta que habia realizado([números]) , a los pocos dias me avisa la compradora que no pudo recibir el pedido, por lo cual el 12/10 como no tenia novedades y aun figuraba como enviando envie un mail ([números]) a rtv al cual contestaron que la compradora tenia un plazo para retirar su pedido y pasado ese plazo el paquete volvia a sus oficinas, el 10/11 vuelvo a consultar por mi producto ([números]) y me responde rocio que cuando el producto pasa de "pendiente de envio" a "enviando" la vendedora ya esta habilitada para cobrar la venta a fin de mes. Si yo lo envie en septiembre lo tendria que haber cobrado en octubre pero no fue asi. Por favor necesito mi dinero o mi producto en forma urgente.
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Reclamo
La empresa no es mínimamente seria, no respeta, bloquea a vendedores sin ningún motivo, rechaza publicaciones sin motivo (por ej. Por contener la palabra 'rebajado' que se refiere al precio con descuento...). Puntualmente mi reclamo actual, (además de la configuración …
Envio no recibido
Hice una compra y me la envian por correo. El mismo miente con relacion a el domicilio cerrado. Estuve todo el dia esperándolos. Tampoco me dicen como retirarlo o si van a volver algun dia a entregarlo. la plataforma no dice como se resolveran estos problemas. Asique …
Devolucion en mi tarjeta tal como cobraron y envio
La vendendera publico un pantalon caro tamaño s , 2 veces lo puso y era tamaño xs, y era notorio la diferencia y falseo los centimetros de cintura (le agrego 3cm) hoy primera devolucion que hago me dicen que no me devuelven el dinero tal como pague, y tampoco el costo …
Gabriela B
Me marcaron la venta como completa pero no cargaron el dinero en mi cuenta
26 de Noviembre a las 8:33 hs.
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Renová Tu Vestidor Representante de Renová Tu Vestidor
Hola,
Te pedimos por favor que hagas todas tus consultas a través del botón de ayuda de nuestra página.
En menos de 24 hrs te estaremos dando una solución, recordá que este no es el medio para hacerlo.
Cualquier duda avisame.
¡Saludos!
27 de Noviembre a las 17:11 hs.
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Gabriela B
Aún no me lo pagaron
07 de Diciembre a las 10:33 hs.
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Renová Tu Vestidor Representante de Renová Tu Vestidor
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En 24 hrs nuestro equipo te estará dando una solución a tu inconveniente. Un Beso!
23 de Enero a las 17:09 hs.
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