Reclamo a Renová Tu Vestidor
El 28 de febrero del corriente me informan de correo argentino que quien suscribe había recibido el pedido en forma personal ese mismo día en su domicilio, y esto de ninguna manera fue así. Me contacte con renová y me manifestaron que se pondrían en contacto con correo. A la fecha no tengo novedades. Por eso inicié un reclamo por ante el enacom y denuncia penal por hurto. Necesito que la empresa se haga eco de mi reclamo, caso contrario también iniciaré acciones contra renová. Muchas gracias
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Reclamo
La empresa no es mínimamente seria, no respeta, bloquea a vendedores sin ningún motivo, rechaza publicaciones sin motivo (por ej. Por contener la palabra 'rebajado' que se refiere al precio con descuento...). Puntualmente mi reclamo actual, (además de la configuración …
Envio no recibido
Hice una compra y me la envian por correo. El mismo miente con relacion a el domicilio cerrado. Estuve todo el dia esperándolos. Tampoco me dicen como retirarlo o si van a volver algun dia a entregarlo. la plataforma no dice como se resolveran estos problemas. Asique …
Devolucion en mi tarjeta tal como cobraron y envio
La vendendera publico un pantalon caro tamaño s , 2 veces lo puso y era tamaño xs, y era notorio la diferencia y falseo los centimetros de cintura (le agrego 3cm) hoy primera devolucion que hago me dicen que no me devuelven el dinero tal como pague, y tampoco el costo …
María L
solución recibida:
La empresa Renová se contacto con Correo, quienes luego de una auditoría, dieron la encomienda como extraviada. Por lo tanto, procedieron a reintegrarme el dinero abonado. Muchas gracias
06 de Marzo a las 12:28 hs.