Reclamo a Renová Tu Vestidor
Una compradora pidió por privado que yo cancele la venta ya que se habia arrepentido de comprar. Le respondo que no lo haría ya que recibiría una calificación negativa. Le sugiero pedir la devolución una vez recibido asi ambas teníamos una solución. La compradora pone en el motivo de la devolución que el producto estaba manchado y en mal estado, cuando me habia comprado una prenda en su envoltorio original y con etiqueta. Rtv me hace pagar el reenvío. Yo me comunico para que vea la conversación en donde la persona pedia el cambio previo a recibir el producto y le comento que la persona lo estropeó adrede para que no tenga que pagar el reenvio. Rtv favoreció a esta persona tomándole la devolución como una falla en mi producto. Y no dio lugar a mi reclamo. Cuando es obvio que esa compradora deberia ser sancionada. Ya que rompió mi producto adrede. Dejan mucho que desear. Tienen un punto ciego en sus políticas y no nos dan derecho a réplica. Me retiro de la plataforma indignada y pagando un envio que no me corresponde y recibiendo devuelta mi producto( ahora en mal estado)
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Reclamo
La empresa no es mínimamente seria, no respeta, bloquea a vendedores sin ningún motivo, rechaza publicaciones sin motivo (por ej. Por contener la palabra 'rebajado' que se refiere al precio con descuento...). Puntualmente mi reclamo actual, (además de la configuración …
Envio no recibido
Hice una compra y me la envian por correo. El mismo miente con relacion a el domicilio cerrado. Estuve todo el dia esperándolos. Tampoco me dicen como retirarlo o si van a volver algun dia a entregarlo. la plataforma no dice como se resolveran estos problemas. Asique …
Devolucion en mi tarjeta tal como cobraron y envio
La vendendera publico un pantalon caro tamaño s , 2 veces lo puso y era tamaño xs, y era notorio la diferencia y falseo los centimetros de cintura (le agrego 3cm) hoy primera devolucion que hago me dicen que no me devuelven el dinero tal como pague, y tampoco el costo …