Reclamo a Renová Tu Vestidor
Realicé una venta la [números] en la app renova tu vestidor de una campera columbia sin uso y la compradora que la compro ( la cual no puedo encontrar su perfil) me adjudico 1 estrella argumentando que la campera que le vendi estaba gastada y en mal estado. Mi buena calificación acredita que todas mis prendas estan en perfecto estado lo cual perjudica mi perfil y mis calificaciones. El perfil de la compradora es emiliatin solicito que borren esa calificación mentirosa y mal intencionada y que sancionen el perfil de la compradora, si tan mal hubiese estado la campera nueva hubiera hecho la devolución de la misma. Las fotos acreditan el perfcto estado de la misma. Desde el primer dia que envie la prenda me di cuenta que habia mal intención ya que continuamente le fui avisando el estado del envio, en una caja nueva embalada a la perfeccion, con la campera limpia en lavanderia a seco y perfumada y jamas obtuve una respuesta de su parte. Un perfil dudoso y con mala intención perjudica seriamente mi reputación como vendedora
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Reclamo
La empresa no es mínimamente seria, no respeta, bloquea a vendedores sin ningún motivo, rechaza publicaciones sin motivo (por ej. Por contener la palabra 'rebajado' que se refiere al precio con descuento...). Puntualmente mi reclamo actual, (además de la configuración …
Envio no recibido
Hice una compra y me la envian por correo. El mismo miente con relacion a el domicilio cerrado. Estuve todo el dia esperándolos. Tampoco me dicen como retirarlo o si van a volver algun dia a entregarlo. la plataforma no dice como se resolveran estos problemas. Asique …
Devolucion en mi tarjeta tal como cobraron y envio
La vendendera publico un pantalon caro tamaño s , 2 veces lo puso y era tamaño xs, y era notorio la diferencia y falseo los centimetros de cintura (le agrego 3cm) hoy primera devolucion que hago me dicen que no me devuelven el dinero tal como pague, y tampoco el costo …
Renová Tu Vestidor Representante de Renová Tu Vestidor
propuso una solución:
Buenos días. Lamentamos que tu experiencia con ésta vendedora no haya sido la que esperabas. No obstante, salvo que haya manifiesta falta de respecto o insultos, no podemos censurar una respuesta. Cuando le solicitamos la información a la compradora, ella nos envió la foto de lo que sostenía y nos indicó que no podía pedir la devolución por una cuestión personal. Entendemos que igual ya cobraste por esa venta y que, más alla del comentario, el circuito se realizó correctamente. Saludos
03 de Noviembre a las 9:35 hs.
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Silvia I
La compradora MINTIO, mis fotos acreditan que la prenda estaba en perfecto estado SIN USO, y están dudando y desacreditando mi honestidad como vendedora, no acepto calumnias hacia mi.persona ves una mentira, no se que hizo con la prenda para dejarla en ese estado, pero la prenda estaba SIN USO, xq no esta elmperfil de la compradora??? Acaso lo borro de la app? De ser así....porque lo hizo???,es muy injusto que le crean a una persona que envió fotos después desp de 10 días y no crean en mis fotos publicadas. Difamación hacia mi persona
04 de Noviembre a las 10:42 hs.
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Silvia I
Xq le creen a una compradora que uso mi producto 10 días, lo hizo pelota y no me creen a mi que vendo el producto en perfecto estado ya que estaba SIN USO y mis fotos lo acreditan, Están realizando calumnias e injurias hacia mi persona
04 de Noviembre a las 10:45 hs.
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Silvia I
No la campera que vendí estaba en perfectas condiciones SIN USO después de 10 días la compradora guyo perfil dio de baja, avpisterior de la calificación, envia fotos de la campera conorada con el polar todo raspado y mis fotos demuestran que la cantera NO ESTABA en esas CONDICIONES, perfil dudoso, calificación Malintencionada, y la app prefieren creerle a la compradora y no a mi, donde claramente demuestro que la campera estaba SIN USO
06 de Noviembre a las 7:04 hs.
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Renová Tu Vestidor Representante de Renová Tu Vestidor
propuso una solución:
Hola Silvia!
Lamentamos la mala experiencia con esa compradora, pero de todas formas te pagamos la venta del producto para que no salgas perjudicada.
El dinero se te acreditó en tu cuenta el día 12/10
Saludos!
09 de Enero a las 11:53 hs.
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Anabel O
Nunca se hacen cargo de nada. Renova tu vestidor es la peor plataforma para vender. Hagan las denuncia en Defensa del consumidor y AFIP por evasión fiscal
10 de Enero a las 10:17 hs.
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