Reclamo a Renová Tu Vestidor
Compré una billetera. Nunca me llegó el aviso por mail de que lo tenía ya listo para retirar. Otras compras me enteré porque lo reviso en la app. Pero siempre tiene problemas la app con los mails. Cobran el doble que Mercado Libre pero su plataforma es un desastre. Como no lo fui a buscar al correo y volvió a ellos me quieren cobran mas de $[números] en concepto de "multa" y reenvío. Unos estafadores. Nunca más vuelvo a comprar. Vendedores y compradores pierden. Solo ellos ganan no solo el 25% de las ventas, sino que vaya a saber uno cuantos articulos
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Reclamo
La empresa no es mínimamente seria, no respeta, bloquea a vendedores sin ningún motivo, rechaza publicaciones sin motivo (por ej. Por contener la palabra 'rebajado' que se refiere al precio con descuento...). Puntualmente mi reclamo actual, (además de la configuración …
Envio no recibido
Hice una compra y me la envian por correo. El mismo miente con relacion a el domicilio cerrado. Estuve todo el dia esperándolos. Tampoco me dicen como retirarlo o si van a volver algun dia a entregarlo. la plataforma no dice como se resolveran estos problemas. Asique …
Devolucion en mi tarjeta tal como cobraron y envio
La vendendera publico un pantalon caro tamaño s , 2 veces lo puso y era tamaño xs, y era notorio la diferencia y falseo los centimetros de cintura (le agrego 3cm) hoy primera devolucion que hago me dicen que no me devuelven el dinero tal como pague, y tampoco el costo …
Renová Tu Vestidor Representante de Renová Tu Vestidor
Hola, Verificamos que te están dando una solución al respecto, te pido que la continúes por ese medio.
Beso!
04 de Diciembre a las 15:30 hs.
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Silvia E
Nadie me está dando ninguna solución. Me habló Sofía de la de renova tu vestidor y me dijo que no pueden hacer nada hasta que no verificarán en qué estado estaba el trámite en tu queja suma. Y acá me dicen que le están saliendo por otro lado. Es una conversación circular!
04 de Diciembre a las 15:57 hs.
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Renová Tu Vestidor Representante de Renová Tu Vestidor
Hola [nombre],
El único medio de resolución es a través del botón de ayuda de la página, por este medio no damos soluciones.
¡Besos!
04 de Diciembre a las 17:23 hs.
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Silvia E
Y así lo estoy haciendo. Pero no me dieron una solución, simplemente me dijeron que pague para liberar la prenda. Eso es una solución? Estoy como cuando escribí por acá
04 de Diciembre a las 19:43 hs.
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Silvia E
Tuve que pagar la"multa" por no haber retirado mi compra del correo o perdía el dinero. Encima me hicieron esperar más porque había hecho el reclamo por acá
19 de Diciembre a las 7:58 hs.
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