Reclamo a Renová Tu Vestidor
Sigo esperando solución! !! convalidan el fraude de compradoras que se registran en la página solo para e*****r. Son usuarias sin historial que compran nuevo y devuelven cualquier cosa para que le acepten el cambio y el sitio lo permite!!! como vendedora me robaron con complicidad del sitio y de su atención al cliente. Perdí prendas carísimas y también el dinero de la venta!!!
quiero mi dinero de vuelta o mi ropa!!!
se la robaron!!!
y liberen el dinero de las ventas de una buena vez!! todo el mes el dinero retenido dando vueltas!! dejen de jugar con la gente que necesita su plata!!
es nuestro dinero!!! es nuestra ropa!!
suficiente la comisión que cobran
ya denuncié en defensa del consumidor y voy a insistir hasta recuperar mi dinero
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Reclamo
La empresa no es mínimamente seria, no respeta, bloquea a vendedores sin ningún motivo, rechaza publicaciones sin motivo (por ej. Por contener la palabra 'rebajado' que se refiere al precio con descuento...). Puntualmente mi reclamo actual, (además de la configuración …
Envio no recibido
Hice una compra y me la envian por correo. El mismo miente con relacion a el domicilio cerrado. Estuve todo el dia esperándolos. Tampoco me dicen como retirarlo o si van a volver algun dia a entregarlo. la plataforma no dice como se resolveran estos problemas. Asique …
Devolucion en mi tarjeta tal como cobraron y envio
La vendendera publico un pantalon caro tamaño s , 2 veces lo puso y era tamaño xs, y era notorio la diferencia y falseo los centimetros de cintura (le agrego 3cm) hoy primera devolucion que hago me dicen que no me devuelven el dinero tal como pague, y tampoco el costo …
Sofía M
solución recibida:
Después de enviar numerosos mensajes y pruebas de que la compradora estaba intentando y logrando estafar, finalmente desde atención al cliente lo comprobaron y me reintegraron el pago retenido. Recomiendo insistir, conservar facturas, comprobantes, datos del envío, peso de la encomienda, datos de la contraparte, para así poder defenderse ante estas estafas que están siendo habituales en sitios de venta online. Debería existir otra vía para canalizar el reclamo porque genera impotencia la falta de respuesta y atención cuando estas siendo estafado. Agradezco al personal de atención al cliente la disposición para resolver el reclamo y la consideración para conmigo como vendedora con historial en el sitio.
01 de Junio a las 8:52 hs.